Problema con HDMI

[Davierdela]

Hola: 

Tengo un TV Samsung UE32J5100AW, siempre lo he tenido conectado con hdmi. El problema es que de repente han dejado de funcionar los dos conectores. Detecta que está conectado, pero no reproduce la imagen.  He probado con tres cables diferentes que funcionan en otros dispositivos. He intentado actualizar software, pero parece que no existen actualizaciones disponible, teniendo como actual la 1037.

¿alguien sabría decirme como volvel a conectar ordenador u otros dispositivos por medio de hdmi al TV?

[Alejandro_AC]

Hola @Davierdela espera mas respuestas, mientras, prueba a efectuar un reset al TV, consulta el manual y recuerda que el TV volvera a la configuracion original.

[GOLD_MASTER]

Así tal como comenta el amigo @Alejandro_AC ,puede aplicar un reset,tambien le brindo el manual de su Tv ya que Alez lo menciona:

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201509/20150925170702041/SPA-NLDVBEU4J-1006-0924.pdf

[Davierdela]

Ooh, sí, he reestablecido valores de fábrica y nada. He intentado actualizar y tampoco, no hay actualizaciones disponibles. 

Seguiré esperando por si existe alguna otra posibilidad. 

Muchas gracias por tu respuesta

[Davierdela]

Gracias por el manual, echaré un vistazo para ver si saco algo mas en claro

[LanderC]

Gracias por tu consulta, @Davierdela. Prueba, por favor, nuestro servicio de Soporte Remoto para que un técnico especializado se conecte al televisor y compruebe la configuración.

Un saludo,