ordenar canales en televisor samsung UE32EH4000WXXC

[pwylltehar]

hola, tengo un televisor samsung UE32EH4000WXXC version 01, y no consigo ordenar los canales, tengo el mando BN59-01303A, el cual no tiene el boton tools.

¿Que tengo que hacer para ordenarlos?

[pwylltehar]

te pongo lo que va saliendo al hacer un restablecimiento a fabrica:

selecciono el idiomaindico que lo voy a usar en casaselecciono paisle digo que busque canalesme pregunta de que tipoempieza a buscartermina de buscarme dice los canales que ha encontradoconfiguro la horazona horariafin de la configuracionlista de canales todoslista de canales tvlista de canales radiomando

como veras, en la lista de canales aparece menu herramientas, pero en mi mando no, se supone que la ordenacion se hace a traves de ese menu

[pwylltehar]

 inicio, al dar a lista de canales, salta aqui, es lo mismo que darle a ch list

[pwylltehar]

Ese es el problema, en mi mando no está ese botón 

[pwylltehar]

 

 

[pwylltehar]

Cuando le doy a ese botón, salta al menú de configuración 

 

[pwylltehar]

Ya lo vi ayer, no me sirve porque utiliza otro mando 

[pwylltehar · Accepted solution]

resuelto, he tenido que instalar esta aplicacion

he podido acceder al menu tools y ordenar los canales

[Tudor-P]

¡Genial, @pwylltehar!

Gracias por confirmar que has podido realizar los pasos. Es posible que el mando no fuese el original que venía con la TV.

[pwylltehar]

lo gracioso es que el mando si es un samsung, concretamente el modelo bn59-01303a (como se ve en las fotos), todo lo demas funciona perfectamente