No funcionan los HDMI de TV UE22H5000

[Beam9]

Hola, tengo un problema con los puertos HDMI de mi televisor UE22H5000AWXXC. Hasta hace unos meses funcionaban correctamente. Después solo me reproducían sonido pero no video. Ahora, una vez restaurada la televisión a fábrica, no reproduce ni audio ni vídeo. He probado con un chromecast, con Amazon TV stick y con una tablet por HDMI tanto en el puerto HDMI 1 como en el puerto HDMI 2.

Alguien ha tenido el mismo problema? A qué podría ser debido? 

Gracias

[Trokko]

Buenas tardes.
Podrias intentar solucionarlo mediante el servicio soporte remoto. Es un servicio que Samsung tiene a disposicion de sus clientes.


https://www.samsung.com/es/support/reparatuproducto/tvaudio/

[Ventor]

Hola, posible causa- software. Ya que has Restablecido a valores de fabrica, vuelva a ponetse al día con las actualizaciones, saludos.