Hola, @Josemi82 :
Gracias por responder.
Prueba a realizar un reset eléctrico al televisor desenchufándolo de la corriente con él encendido, espera unos 15-20 segundos hasta que se apague el led rojo y vuelve a enchufarlo y encenderlo.
Si no funciona, prueba con otro cable de antena si te es posible, quizás algún vecino podría dejártelo un momento.
En caso que siga igual, te ecomiendo hacer uso de nuestro servicio de Soporte Remoto para que un técnico acceda a tu televisor y revise de primera mano qué puede estar ocurriendo. El Servicio es totalmente gratuito y seguro. Aquí tienes más información.
Si quieres solicitarlo, solo tienes que acceder a nuestro Soporte Chat o llamar por teléfono y pedir cita. Pulsa aquí para ver las vías de contacto.
Saludos,
