Mi televisor tiene una franja negra en el centro de la pantalla

[Crossangelo]

Mi televisor modelo UE65LU7172 TIENE UNA franja negra en vertical y no sé si se puede quitar

[Carloslg]

Hola!
¿Has probado a realizar una prueba de imagen? Menu > Asistencia > Autodiagnostico > Iniciar prueba de imagen.
Asimismo, ¿podrias adjuntar alguna foto?
Un saludo

[LanderC]

Hola, @JAC6:

Realiza la prueba que comenta @Carloslg y coméntanos, por favor.

Saludos,

[JAC6]

 

 

Adjunto las fotos de la TV, y el informe del test....Este tipo de problema, ¿lo cubre Samsung?, ya que la TV, esta fuera de garantía...

[LanderC]

Gracias, @JAC6. En este caso, es necesario que sea revisado por el Servicio Técnico Oficial más cercano. Para ello, accede, por favor, al Soporte Chat.

Saludos,

[chefmon46]

se inifica que se muere a mi me paso

[LanderC]

Hola, @Crossangelo:

Gracias por escribir. ¿Has realizad una prueba de imagen?

[garpi67]

Buenos días me aparece una franja mas oscura en la pantalla, y cuando le da la gana no se ve nada( pero si se escucha) si alumbras la pantalla con una linterna potente consigues ver qué la imagen está pero no se consigue ver, me han dicho que son los leds y que hay que cambiarlos, pero para el tiempo que tiene el TV se me escapa el precio, hay algún tutorial para poder cambiarlos yo y dónde comprar los recambios?

Gracias de antemano

[Macon]

Buenas, supongo que es un tema recurrente pero mi tv tiene una franja oscura , vertical y ancha, que hace un poco molesto ver cualquier contenido.  Como he visto en la comunidad que una de las respuestas es realizar un diagnóstico de imagen,  pues lo he hecho y da fallido en los 3 casos.  

La cuestión es que me gustaría saber qué tipo de problema es, porque el servicio técnico donde vivo puede ir un poco lento 😕

Espero que alguien pueda orientarme.

Muchas gracias,

Saludos

 

 

 

 

[Adrian77]

Fallo de pantalla, no creo que tu puedas hacer nada salvo mandarla reparar o casi comprarte otra...

[LanderC]

Hola, @Macon:

En ese caso, es necesario que sea revisado por el Servicio Técnico Oficial más cercano. Para ello, accede al Soporte Chat.

Saludos,