Hola, buenas tardes
A mi me pasa lo mismo con una Samsung RU7405 de 50", que únicamente me da resultados de apple tv y de youtube, pero nada del resto de apps intaladas y registradas como netflix, disney o amazon prime.
Igualmente me he puesto en contacto varias veces con el soporte técnico, que por cierto es bastante malo y se desentienden por completo del problem, y como conclusión final me han dicho que es un tema de la ap "universal guide" que necesitaría una actualización para que funcionase bien......
Según me dicen, esa no es una aplicación suya y no saben decirme cuando se actualziará ni de quien depende dicha actualización, así que no puden hacer nada, que si me pueden ayudar en algo más.... en algo más?, pues me gustaría que me ayudaran con una función que publicitan por todos lados y que viene preinstalada en la tele. Si no depende de Samsung que sus teles funcionen tal y como las publicitan......
En fin, que ahora mismo estoy por devolver la televisión ya que el soporte técnico me ha resuleto lo mismo que si hubiera llamado al de Sony o Lg. Una vez vendida la tele, el resto es cosa mía. Una verguneza.
He leido varios mensajes por aquí y no he visto ninguna solución publicada. Únicamente viene el tema cerrado como resuleto, pero el último mensaje era para ponerse en contacto con el soporte técnico. Alguien ha podido realmente resolverlo?
Muchas gracias
