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Ayuda!! Mi Smart tv Un40J5200 no conecta a internet

(Topic created on: 24-09-2019 06:58 AM)
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Panchiny
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Tengo las actualizaciones automáticas, osea siempre esta actualizado, pero hay días que no hay caso no conecta de ninguna forma, siendo que el día anterior funcionaba impecable... ayuda por favor!

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1 Solution


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LanderC
MegaStar
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Hola, @Panchiny:

 

Gracias por escribir. Restablece la plataforma Smart Hub y desconecta el televisor de la red eléctrica (también el router). Si persiste, restablece los valores del router y prueba una configuración manual.

 

En el caso de que siga ocurriendo, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para más información.

 

Un saludo,

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LanderC
MegaStar
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Hola, @Panchiny:

 

Gracias por escribir. Restablece la plataforma Smart Hub y desconecta el televisor de la red eléctrica (también el router). Si persiste, restablece los valores del router y prueba una configuración manual.

 

En el caso de que siga ocurriendo, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para más información.

 

Un saludo,

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