24-09-2019 06:58 AM - last edited 24-09-2019 07:01 AM
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Tengo las actualizaciones automáticas, osea siempre esta actualizado, pero hay días que no hay caso no conecta de ninguna forma, siendo que el día anterior funcionaba impecable... ayuda por favor!
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1 Solution
Accepted Solutions
25-09-2019 12:36 PM
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Hola, @Panchiny:
Gracias por escribir. Restablece la plataforma Smart Hub y desconecta el televisor de la red eléctrica (también el router). Si persiste, restablece los valores del router y prueba una configuración manual.
En el caso de que siga ocurriendo, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para más información.
Un saludo,
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- este no. el problema es solo con el operador de internet
- Hola
- Mi Tv Modelo UN58RU7100KXZL no reconoce la red wifi
- si reviso otras redes si las reconoce
- todos los equipos de la casa si
25-09-2019 12:36 PM
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Hola, @Panchiny:
Gracias por escribir. Restablece la plataforma Smart Hub y desconecta el televisor de la red eléctrica (también el router). Si persiste, restablece los valores del router y prueba una configuración manual.
En el caso de que siga ocurriendo, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para más información.
Un saludo,
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