Hola!
Yo tuve problemas con Netflix y me recomendaron esto:
- Mirar que el modelo completo, que aparece en la pegatina de la parte de atrás del televisor, acabe en XXC. Por lo visto los que no acaban en eso no son para España y por eso no aparecen algunas apps o pasan cosas raras.
- Mirar que el televisor esté actualizado. Dentro del menú, hay una opción para mirar Versión de Software. En este televisor no se como es porque es distinto al mio. Por si te sirve, en el mio es en el botón de la casita, configuración, asistencia, contacto Samsung. Aparece un mensaje con todos los datos del televisor y ahí lo pone. La versión que te aparece tiene que ser igual o superior a la que aparece en la web de Samsung si pones tu modelo de televisor.
- Actualizar Smart Hub, es donde están las apps. En mi televisor es en casita, configuración, asistencia, autodiagnóstico, restablecer Smart Hub. Pide un PIN, en mi televisor me sale un mensaje que dice que es 0000, pero no se si es igual en el tuyo.
Y creo que no se me olvida nada, jajajaja, si está todo bien y sigue sin aparecerte, contacta con los chicos del chat, que son muy majos y te pueden dar una cita para que un técnico entre en tu televisor por internet, así me arreglaron a mí lo de Netflix.
Suerte!
