Zeitzone und Land wechseln

[Z_odia_C]

Moin...

Ich habe mein TV-Gerät von den Kanarischen Inseln🇪🇸 mit nach D🇩🇪 genommen und kann die Zeitzone nicht auf D🇩🇪 ändern...dadurch wird auch leider das Guide-Menü immer zeitversetzt angezeigt...weiß jemand eine Lösung?

[Z_odia_C]

Modell QE6SQ80AAT

[FrauHaseHH]

Hilft Dir hier etwas weiter?

https://www.samsung.com/ch/support/apps-services/land-oder-region-des-samsung-accounts-andern/

https://de.support.smartdnsproxy.com/article/96-samsung-smart-tv-country-code-set

Einstellungen. Allgemein. Systemmanager. Zeit. „Uhr". Zeitzone anpassen: gewünschte Zeitzone wählen?

Wir haben ein anderes Modell, daher kann ich nur wünschen, dass es klappt.

[Z_odia_C]

Danke für den Tip, da war ich auch schon...ändert die Einstelloptionrn leider auch nicht

[WernerM]

Ich tippe mal, dass der Modellcode nicht ganz richtig ist. Das S an der vierten Stelle müsste normalerweise eine 5 sein. Es wäre auch gut, den ganzen Modellcode zu kennen. Der müsste 14 Stellen haben.

[Z_odia_C]

Ja, sorry..."vertippt"...der vollständige Model-Code lautet
QE65Q80AATXXC

[WernerM]

Das Problem wird daran liegen, dass das Gerät nicht für Deutschland produziert wurde. Hier https://de.tab-tv.com/landercode-in-samsung-tv-modellnummer/ ist aufgeschlüsselt, welchen Ländern die Geräte zugeordnet sind, zu erkennen an den letzten beiden Stellen. Dein Gerät ist offenbar für einige europäische Länder "gebaut", nur eben nicht für Deutschland. Ich weiß, dass nach ähnlichen Fällen hier schon öfter gefragt wurde, weiß aber nicht, ob es eine Lösung gab. Wenn ich mich recht erinnere, wurde in der Regel an den Support verwiesen.

[Z_odia_C]

Das wird es dann wohl wahrscheinlich sein👍🏻...".TXXC" steht scheinbar für Portugal...da sind die Kanaren ja nun auch nicht so weit von entfernt. Ich versuche es mal über den Support 🫡

[WernerM]

Auch für Spanien und einige mehr. Viel Erfolg. Vielleicht kannst Du mal berichten, was der Support gesagt hat.

[Z_odia_C]

Ich werde berichten......🤓