UE55MU6179 Speicher voll - Keine Apps installierbar

[Lars1994]

Hallo zusammen,

nachdem mein TV Gerät in den letzten Tagen vermehrt Probleme gemacht hat, habe ich es heute auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nun läuft auch fast alles normal.

Nun sind natürlich alle installierten Apps gelöscht und ich wollte diese (bspw. Disney+) neu installieren. Jedoch ist dies nicht möglich, da mein interner Speicher angeblich zu 100% gefüllt sei (Siehe Bild).

Vor dem Zurücksetzen hatte ich immer mindestens 5-6 weitere Apps installiert und noch genug Speicher frei. Nun kann ich gar keine App installieren. Habe ich eine Möglichkeit den Speicher einmal zu leeren? Es scheint mir so, als wäre der Speicher mit defekten App Daten voll gelaufen. Deinstallieren lässt sich auch keine der derzeit installierten Apps (Es sind nur die standardmäßigen Apps, die in Summe etwas mehr als 100 MB einnehmen).

Danke für die Hilfe im Voraus.

[Sportflyer]

Mal den Fernseher ein paar Minuten komplett vom Strom genommen und danach neu gestartet?

[JöPi]

Da bist Du wohl nicht alleine

https://eu.community.samsung.com/t5/tv/smart-tv-ue55mu6179-speicherproblem/td-p/4062580

[Lars1994]

Habe ich mal für ein paar Stunden versucht. Leider ohne Veränderung.

Scheint auch einiges anderes schief zu laufen momentan. Muss die Uhrzeit jetzt auch immer manuell korrigieren. Über „Auto“ hänge ich immer eine Stunde zurück. 

[judgeandy]

Das Problem mit der Uhrzeit hatte ich auch mal. Da half nur ein erneutes Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
Nur so als Tipp:
Lass dem TV bei der Neueinrichtung reichlich Zeit für jeden einzelnen Schritt.

[Lars1994]

Habe vom Support die Version 1300.1 als Firmware Update erhalten. Hat kurzzeitig 8% Speicher freigegeben. Nach der Installation von Disney+ (Nur etwa 10 MB) war der Speicher direkt wieder voll.