Hallo 153797918,
magst du der Community noch die genaue Modellbezeichnung deines Smart TVs mitteilen und über welchen Weg du dein TV-Programm empfängst?
Viele Grüße
Mir ist dieses Phänomen unbekannt. Daher gebe ich deine Frage mal an die TV-Experten hier im Haus weiter. Ich melde mich wieder, wenn ich eine Antwort habe.
Viele Grüße
Melde mich zurück. :smileyhappy: Die Kollegen vom technischen Support sind der Ansicht, dass nach einem Power-Reset die INFO Einblendung wieder normal angezeigt werden sollte.
Trenne hierfür bitte alle Zuspielgeräte von deinem Fernseher und nimm das TV-Gerät anschließend vom Strom. Während der Fernseher stromlos ist, drückst du auf deiner Fernbedienung für einige Sekunden die Powertaste. Verbinde anschließend alles wieder.
Nachdem du deinen Fernseher erneut am Stromnetz angeschlossen hast, öffnest du bitte das Menü unter dem Punkt “System/Allgemein“ und deaktivierst die Funktion “Samsung sofort ein“.
Schreibe der Community gerne, ob das geholfen hat. :manhappy:
Viele Grüße
