UE40J5150AS HDMI zeigt schwarzen Bildschirm

[AndreasT]

Hallo,

ich habe seit letzter Woche das Problem, daß das Bild vom HT J5500 an beiden HDMI Eingängen meines UE40J5150AS

nicht mehr angezeigt wird.

Es wird ein tiefschwarzer Bildschirm gezeigt, wie ein Bildschirmschoner. Das Eingangssignal wird aber erkannt (1920x1028 / 50p) wird angezeigt, nicht "Kein Signal".

Kurios ist, das ich von meinen alten Sat Receiver Bild und Ton an beiden HDMI Eingängen bekomme, allerdings nur 1920x1028 /50i (was dieser Receiver auch nur kann).

Alle anderen Eingänge (Composit, Scart und interner Sat Tuner) zeigen ein ganz normales Bild (und Ton).

Daher hatte ich zunächst das HT in Verdacht doch nachdem ich meinen alten BluRay Player wieder hervorgekramt habe, zeigt auch dieser nur den schwarzen Bildschirm ebenfalls mit der Anzeige 1920x1028 /50p. Über den Composit  Eingang funktioniert der BluRay Player (Bild und Ton) ganz normal.

Die HDMI Kabel habe ich natürlich als erstes getauscht (erst Kreuztausch, dann komplett Austausch ohne Erfolg).

Es scheint also so, als ob nur der Full HD Modus an beiden HDMI Eingängen "abgeschaltet" wird.

Beim HT J5500 konnte man anfangs noch für ca. 1 sec. den Menübildschirm sehen, nun habe ich das Gerät aber zurückgesetzt und es steht im Setup, was ich aber leider ohne Bild nicht ausführen kann.

Ob über den HDMI (p) Eingang z.Zt. Ton übertragen wird kann ich nicht mit Sicherheit sagen. Das HT sendet den Ton nicht ans TV und beim alten BluRay Player weiss ich nicht, ob er schon etwas abspielt oder noch eine Eingabe erwartet. Ich glaube aber eher, daß auch kein Ton übertragen wird. Wie gesagt, der "i" Modus geht ganz normal mit Bild und Ton.

Ich habe hier gelesen, es könnte am HDMI Protokoll liegen (also ein Softwarefehler, was auch die kurze aber perfekte Anzeige des HT J5500 Menüs für 1 sec. erklären würde).

Kann man das irgendwie Resetten möglichst ohne dabei die Senderprogrammierung des internen Tuners zu löschen ?

Danke schon mal und Gruß, Andreas

[DavidB · Accepted solution]

Hallo Andreas,

ja, du hast verschieden Möglichkeiten deinen Samsung J5150 zurückzusetzen. Auch beim großen Werksreset gehen dir die Sender nicht verloren, wenn du sie vorher abspeicherst. <- Auf der anderen Seite dieses Links findest du unsere Anleitung dazu.

Vor dem Werksreset solltest du aber noch den Power-Reset ausprobieren. Trenne dafür deinen TV vom Strom und entferne alle angeschlossenen Kabel. Halte nun die Power-Taste der Fernbedienung für ca. 15 Sekunden gedrückt, um das Gerät vom Reststrom zu befreien. Nach weiteren 15 Minuten kannst du deine J-Serie wieder mit dem Strom verbinden. Schließe dann bitte nur den Blu-ray-Player an und teste, ob er wieder funktioniert. Falls ja, kannst du auch die anderen Geräte wieder verbinden.

[AndreasT]

Das hat funktioniert !  Mein HT J 5500 zeigt wird wieder ein Bild.

Nun habe ein neues Problem. Durch den Reset des HT J 5500 ist nun die Amazon Prime App verschwunden und im App Menü auch nicht zu finden. Wie bekomme ich sie wieder ? (Firmware ist auf dem aktuellsten Stand).

[AndreasT]

Ich habe zum HT J5500 einen neuen Post aufgemacht weil dieser hier ja gelöst ist.

Danke naochmal !

[DavidB]

Freut mich, dass es geklappt hat! :smileyhappy: