17-09-2017 05:56 PM - bearbeitet 18-09-2017 12:14 PM
Hallo, habe einen Smart_TV Fernseher UE40ES6750S. Ich kann seit geraumer Zeit keine Youtube-Videos mehr abspielen. Gibt es in der nächsten Zeit eine Software -Lösung?
Muß dazu erwähnen meine Bekannten haben zur gleichen Zeit einen Phillips-Fernseher gekauft und da läuft das Youtube immer noch ohne Probleme.
Sollte eine Softwarelösung nicht möglich sein, war das mein letztes Samsung-Produkt.
Mit freundlichen Grüßen Alfred Bold
am 04-11-2018 05:14 AM
Guten Tag
Per Zufall bin ich, als ich mich über mein TV- Gerät informiert habe, auf der Community
auf ein Inserat gestossen, in dem Support Mitarbeiter gesucht werden.
Falls diese Anzeige noch aktuell ist, bin ich sehr interessiert, mehr darüber zu erfahren.
freundliche Grüsse
Simon Koblet
am 04-11-2018 09:46 AM
Das ist nicht unbedingt der richtige weg, hier irgendwo dein Anliegen zu posten. Damit es auch nicht untergeht, schreibe einem ab morgen aktiven Mod mal eine PN.
am 16-12-2018 02:30 PM
Ich gehe davon aus das SAMSUNG gar kein interesse hat hier was zu unternehmen.
Mein Gerät ist von 2011 und über 4.000-€ gekostet und funktioniert auch nicht.
Warum kommt man eigentlich auf die Idee den Kunden zu empfehlen sich bei YouTube zu beschweren.
Es muss doch in erster Linie ihr interesse sein.
Bei Entwicklungen werden die Kunden auch nicht einbezogen welche wünsche sie haben!
Wir sprechen hier von einem Portal wo fast von jedem verwendet wird. Ich verstehe die Haltung hier wirklich nicht.
Das dazu notwendige Budget für die Entwcklung sollte für Samsung wirklich kein Problem darstellen.
Wie soll sich der Kunde bei YoutTube überhaubt beschweren? Nach welchem Technischen Stand.
Sorry aber das sollte in einer anderen EBENE diskutiert werden.
Meiner Meinung nach sollte sich SAMSUNG öffentlich bekennen das gekaufte Geräte nicht mehr betreut werden.
Bin maslos enttäuscht!!!
16-12-2018 04:47 PM - bearbeitet 16-12-2018 04:54 PM
@abastuncar schrieb:Ich gehe davon aus das SAMSUNG gar kein interesse hat hier was zu unternehmen.
Mein Gerät ist von 2011 und über 4.000-€ gekostet und funktioniert auch nicht.
Warum kommt man eigentlich auf die Idee den Kunden zu empfehlen sich bei YouTube zu beschweren.
Es muss doch in erster Linie ihr interesse sein.
Bei Entwicklungen werden die Kunden auch nicht einbezogen welche wünsche sie haben!
Wir sprechen hier von einem Portal wo fast von jedem verwendet wird. Ich verstehe die Haltung hier wirklich nicht.
Das dazu notwendige Budget für die Entwcklung sollte für Samsung wirklich kein Problem darstellen.
Wie soll sich der Kunde bei YoutTube überhaubt beschweren? Nach welchem Technischen Stand.
Sorry aber das sollte in einer anderen EBENE diskutiert werden.
Meiner Meinung nach sollte sich SAMSUNG öffentlich bekennen das gekaufte Geräte nicht mehr betreut werden.
Bin maslos enttäuscht!!!
Du hast es richtig erkannt.
Samsung hat die Kohle von dir bekommen und gut ist.
Aktuelle Sammy TV Käufer haben unzählige nicht gelöste Probleme (s. Threads) und die werden auch nur hingehalten., warum soll es dann bei einem 7 Jahren alten TV Gerät besser laufen?
Produktpflege war und ist noch nie ein Ziel von Samsung gewesen.
Alternativ kannst dir ja nen Fire Stick für kleine Geld besorgen, damit du wieder auf Youtube zugreifen kannst.
Mehr, wahrscheinlich weniger, werden dir die Moderatoren auch nicht sagen können.
Viel Glück!
Mit freundlichen Grüßen
Williamsbirne
am 16-12-2018 07:47 PM
Was hat Youtube mit Samsung zu tun?
Bedauerlich ist dass bei jeder generation von TVs hier die alten nichtmal ein TIZEN update bekommen.
16-12-2018 08:34 PM - bearbeitet 16-12-2018 09:00 PM
Was hat Youtbe mit Tizen zu tun?
Mit freundlichen Grüßen
Williamsbirne
am 16-12-2018 08:55 PM
Das Thema ist die Updatepolitik, von daher relevant.
16-12-2018 09:01 PM - bearbeitet 16-12-2018 09:02 PM
Und was hat Youtube dabei mit Samsung zu tun?
Mit freundlichen Grüßen
Williamsbirne
am 16-12-2018 09:55 PM
Nichts darum gehts ja
am 10-02-2019 08:17 PM
Samsung hat unter anderem mit dieser Funktion geworben. Die steht soagr auf dem Karton drauf. gleiches gilt für Skype. Da habe ich sogar noch mal richtig Geld für die entsprechende, jetzt wertlose Kamera bezahlt.
Und natürlich könnte Samsung Einfluss nehmen: "Ihr kommt nur in den Appstore wenn ihr alle Geräte unterstützt."