TV

[kado_92]

Hallo liebe community,

mein Fernseher weist folgenden Fehler auf( siehe Bild).

Ist jemandem diese Art von Fehler bekannt und ist dies reparabel?

Vielen Dank

[lodda]

@kado_92 

sieht ganz nach einem Defekt aus?!

Um welches Modell von Samsung handelt es sich denn überhaupt?

Wie alt ist der TV?

Kannst eventuell mal einen "Power Reset" (Reststromentladung) versuchen:

Den TV vom Strom trennen, dann alle Hdmi Geräte abklemmen und für ca.15 Sek. die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten. Nach ca.15 Min. den TV wieder mit Strom verbinden und erst danach die anderen Geräte nach und nach wieder anklemmen und dabei beobachten, wie sich der TV verhält.

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Falls das nichts bringt und der TV noch innerhalb der Garantie/Gewährleistung ist, macht es Sinn sich mit dem Händler in Verbindung zu setzen. Der muss sich bei Reklamationen um deine Belange kümmern.

Sieher hierzu auch folgende rechtliche Hinweise zu Reklamationen bei Garantie/Gewährleistung:

https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/reklamation-und-umtausch/

der lodda

[kado_92]

Das Gerät ist um die 6 Jahre alt und machte bisher nie Probleme.

Nach der genauen  Bezeichnung müsste ich schauen. 

[lodda]

@kado_92 

wenn der TV schon gut 6 Jahre alt ist und ein Power Reset bzw. Werks Reset nichts bringt, lohnt eine Reparatur meistens nicht mehr. Da kann man sich schonmal innerlich mutmassich auf einen Neukauf eines TVs einstellen. Oder aber man lässt zumindest mal einen TV Techniker dran und lässt einen Kostenvoranschlag erstellen.

Wenn ein Paneltausch gemacht werden muss, ist es auf jeden Fall nen wirtschaftlicher Totalschaden.

der lodda

[Samtech1]

Hallo,

es handelt sich dabei um eine mechanische Beschädigung durch äussere Einwirkung und kein technischer Defekt. Unten ist ebenfalls ein Einschlagpunkt zu sehen an dem das Display gebrochen ist. Selbst wenn Garantie auf dem Gerät wäre wäre dies kein Garantiefall,da Ihre Garantie nur technische Defekte abdeckt aber keine durch Eigenverschulden. Das Display kostet aber 3/4 vom Neupreis. Damit handelt es sich um einen wirtschaftlichen Totalschaden.

lg