am 19-01-2018 02:06 PM
Seit heute schaltet sich mein Samsung UE55KU6459 von alleine an und aus. Erst war alles normal, wollte er keinen Kontakt mehr zum wlan herstellen, dann ging es doch und schwups er geht aus, dann wieder an, immer im 3 Sekunden Takt. Kann ihn natürlich jetzt nicht mehr angesteckt lassen weil das ja immer so weiter geht, hab es mir 30 Minuten angesehen.. hab den tv erst seit Juni 2017 aber kann ja nicht sein das da so schnell was kaputt geht?!? Es ist nichts am tv angeschlossen und ich hab es auch schon versucht mit wlan ausschalten, aber er macht es trotzdem so. Komm in kein Menü, weil er ja nur bis zum Ton kommt. Es steht beim starten auch nicht Smart tv da, der Bildschirm wird heller, man hört den Sender und dann ist er schon wieder aus. Was soll ich tun, bin am verzweifeln. Auch wenn er in einer eigenen Steckdose steckt tut er so
Bitte um Hilfe und Tipps
danke
am 19-01-2018 05:02 PM
am 19-01-2018 06:06 PM
Das hilft mir leider nicht weiter, da ich alles schon gedacht habe und ja auch in kein Menü rein komme
am 22-01-2018 11:45 AM
Hallo Zmanu84,
wenn du alle Schritte durchprobiert hast, die in dem Thread genannt wurden, dann setz dich bitte mal mit meinen Kollegen vom telefonischen Support in Verbindung: 06196 77 555 77 (montags bis freitags zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr).
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße