Sveika, @AgnesA!
Saki, kāds ir Tava televizora modelis un programmatūras versija tajā?
Tikmēr, kamēr gaidām Tavu atbildi, izmēģini veikt sekojošas darbības:
1. Atjauno sava TV programmatūras versiju uz jaunāko caur samsung.com/lv/support
2. Atiestati pulti. To vari izdarīt izņemot baterijas un nospiežot un turot Ieslēgšanas/Izslēgšanas pogu 8 sekundes. Pēc tam ievieto baterijas un pārbaudi pults darbību.
3. Pārbaudi, vai pults sūta infrasarkano (IR) signālu. Izmanto digitālo fotokameru vai arī sava viedtālruņa vai planšetdatora kameru, pavērs kameru pret pulti, tad nopied un turi pults Ieslēgšanas/ Izslēgšanas pogu. Kamēr turi pults pogu, skaties, kas redzams telefona kameras ekrānā. Ja pults sūta signālu, Tu kamerā redzēsi krāsainu gaismiņu.
Dod ziņu, vai kāds no šiem ieteikumiem palīdzēja atrisināt šo problēmu.
Samsung Community komanda 
