The Frame (2022): Bluetooth blockiert Streaming

[FabianM]

Hallo Community,

ich habe heute zwei Bluetooth-Lautsprecher mit meinem The Frame gekoppelt. Beide sind nicht von Samsung, dass Koppeln hat aber problemlos geklappt. Als ich dann allerdings über das TV streamen wollte, bzw. Apps geöffnet habe (Netflix, Mediatheken, YouTube) wurden die entsprechenden Daten nicht bzw. nicht vollständig geladen. Das TV ist per WLAN mit dem Internet verbunden. Wenn ich die Bluetooth-Verbindung trenne, funktioniert das Streaming tadellos. Kennt jemand das Problem und hat einen Tipp

Besten Dank im Voraus!

Fabian

[tank776]

hi

das hab ich noch nicht gehört/gelesen.

such bitte mal auf der samsung seite dein modell raus und dort kannst du kontakt zum service aufnehmen und dein problem schildern, dort hast du dann gleich den richtigen asprechpartner.

[FabianM]

Vielen Dank für deine Antwort. Dann wende ich mich mal direkt a den Support und hoffe, dass man dort eine Lösung weiß. 

[MikeTee]

Ich habe das gleiche Problem.Gab es eine Lösung?