Hallo!
habe vor ca. 2 Wochen den Frame 2022 - 55“ gekauft. Bis jetzt hat der Kunstmodus funktioniert. Allerdings kann ich diesen seit heute nicht mehr wie gewohnt öffnen bzw. Beenden. Wenn der Tv ein Kunstbild anzeigt und ich einmal kurz auf den Power Knopf der Fernbedienung drücke, dann passiert nichts. Der TV sollte sich eigentlich anschalten. Wenn ich über das Hauptmenü links auf den Modus „Kunst“ gehe, dann öffnet sich statt dem Kunstmodus das zuletzt geöffnete Program/App. Das kann unterschiedlich, mal Samsung tv plus, oder auch mal Youtube sein. Auch der Bewegungssensor bringt den Tv nicht in den Kunstmodus.
Wenn der Tv durch ein langes drücken auf der Fernbedienung ausgeschalten wird und schließlich durch einen kurzen Klick angeschaltet wird, öffnet sich das eingestellte „Kunstbild“. Von diesem Punkt komme ich jedoch weder weiter zum Hauptmenü des Tvs, noch zum Kunstmodus, wo ich das Bild wechseln könnte. Der einzige Ausweg aus dieser Sackgasse ist mithilfe von der Sprachbedienung in ein anderes app (z.B. youtube) von dort geht’s dann zumindest mit dem Homeknopf auf der Fernbedienung zum Hauptmenü.
Den klassischen Kunstmodus schaffe ich gar nicht mehr zu öffnen.
Bitte schaut euch das angehängte Video an 
Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Problem?
Danke für eure Hilfe!
@Philme schrieb:Hallo!
habe vor ca. 2 Wochen den Frame 2022 - 55“ gekauft. Bis jetzt hat der Kunstmodus funktioniert. Allerdings kann ich diesen seit heute nicht mehr wie gewohnt öffnen bzw. Beenden. Wenn der Tv ein Kunstbild anzeigt und ich einmal kurz auf den Power Knopf der Fernbedienung drücke, dann passiert nichts. Der TV sollte sich eigentlich anschalten. Wenn ich über das Hauptmenü links auf den Modus „Kunst“ gehe, dann öffnet sich statt dem Kunstmodus das zuletzt geöffnete Program/App. Das kann unterschiedlich, mal Samsung tv plus, oder auch mal Youtube sein. Auch der Bewegungssensor bringt den Tv nicht in den Kunstmodus.
Wenn der Tv durch ein langes drücken auf der Fernbedienung ausgeschalten wird und schließlich durch einen kurzen Klick angeschaltet wird, öffnet sich das eingestellte „Kunstbild“. Von diesem Punkt komme ich jedoch weder weiter zum Hauptmenü des Tvs, noch zum Kunstmodus, wo ich das Bild wechseln könnte. Der einzige Ausweg aus dieser Sackgasse ist mithilfe von der Sprachbedienung in ein anderes app (z.B. youtube) von dort geht’s dann zumindest mit dem Homeknopf auf der Fernbedienung zum Hauptmenü.
Den klassischen Kunstmodus schaffe ich gar nicht mehr zu öffnen.
Bitte schaut euch das angehängte Video an
Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Problem?
Danke für eure Hilfe!
@Philme schrieb:Hallo!
habe vor ca. 2 Wochen den Frame 2022 - 55“ gekauft. Bis jetzt hat der Kunstmodus funktioniert. Allerdings kann ich diesen seit heute nicht mehr wie gewohnt öffnen bzw. Beenden. Wenn der Tv ein Kunstbild anzeigt und ich einmal kurz auf den Power Knopf der Fernbedienung drücke, dann passiert nichts. Der TV sollte sich eigentlich anschalten. Wenn ich über das Hauptmenü links auf den Modus „Kunst“ gehe, dann öffnet sich statt dem Kunstmodus das zuletzt geöffnete Program/App. Das kann unterschiedlich, mal Samsung tv plus, oder auch mal Youtube sein. Auch der Bewegungssensor bringt den Tv nicht in den Kunstmodus.
Wenn der Tv durch ein langes drücken auf der Fernbedienung ausgeschalten wird und schließlich durch einen kurzen Klick angeschaltet wird, öffnet sich das eingestellte „Kunstbild“. Von diesem Punkt komme ich jedoch weder weiter zum Hauptmenü des Tvs, noch zum Kunstmodus, wo ich das Bild wechseln könnte. Der einzige Ausweg aus dieser Sackgasse ist mithilfe von der Sprachbedienung in ein anderes app (z.B. youtube) von dort geht’s dann zumindest mit dem Homeknopf auf der Fernbedienung zum Hauptmenü.
Den klassischen Kunstmodus schaffe ich gar nicht mehr zu öffnen.
Bitte schaut euch das angehängte Video an
Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Problem?
Danke für eure Hilfe!
Hallo , habe Montag eine 65 Frame 2022 bekommen , spielt wie beschrieben verrückt, Kunstgalerie lässt sich nict mehr aufrufen , nur über Smart Things APP , FB reagiert sehr langsam , Gerät einmal im Kunstmodus , keine Möglichkeit mit der FB in den Fersehmodus zu kommen . Habe Samsung heute angeschrieben .
Erwarte innerhalb 1 Woche eine Reaktion , ansonsten Rückgabe ...wäre schade schönes Gerät .
