The Frame 2019 - kein Satellitenempfang

[fbenedict]

Bisher hing mein The Frame 2019 am Kabel und ich hatte nie den Satellitenempfänger genutzt. Nun bin ich umgezogen und schaffe es nicht, via Satellit einen Sender zu finden. Am Koaxialkabel oder der Schüssel liegt es nicht, da an einem anderen TV alles problemlos klappt.

woran kann es liegen?

[Nikodemus]

@fbenedict  - setze den TV bitte mal zurück auf Werkseinstellungen. Ich vermute mal, der hat immer noch den Kabeltuner aktiviert und sucht in diesem Frequenzbereich. Hier der Link zum Werksreset. Als aktive Quelle hast du während des Einstellens "Live TV" aktiviert?

[fbenedict]

Reset auf Werkseinstellungen hab ich gemacht. Das hat nix gebracht 

[fbenedict]

Live TV hab ich als aktive Quelle. Bringt aber auch nix

[judgeandy]

Dann kann wohl nur noch der Samsung Support helfen.
Tel.: 06196/7755577