Smart Hub Version 4.6261-5 auf meinem UE55ES8090 und …7090 veraltet ?

[dilliman]

Hallo liebe Freund, hallo liebe Helferlein,

nach einem langen Auslandsaufenthalt, wurde beim Nutzen meines TV irgendwie im Hintergrung ein Update der doch recht sperrigen SmartHub Anwendung durchgeführt.

Ich finde nun kaum Apps in den S-apps, ebenso kann ich Netflix nicht mehr starten, der Start von Amazon Prime über das icon funktioniert.

Kann mir jemand sagen, wie ich das wieder grade biegen kann.

Eine sehr dankbare Samsung Userin

JOe

[KiraF]

Hallo @dilliman,

führe bitte einmal einen Powerreset durch:

• Trenne deinen TV vom Strom und entferne alle angeschlossenen Kabel und Geräte.
• Halte auf der Fernbedienung den "Power-Knopf" für ca. 15 Sekunden gedrückt, um das Gerät vom Reststrom zu befreien.
• Warte zur Sicherheit weitere 15 Minuten, damit sich alle Zwischenspeicher geleert haben.
• Schließ den TV zunächst nur an den Strom an, um ihn zu testen.
• Wenn es geht, dann schließe nach und nach alle anderen Geräte an und beobachte das Verhalten.

Sollte sich das Problem dadurch nicht beheben lassen, wende dich bitte einmal an die TV-Experten vom telefonischen Support. Du erreichst sie von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

[dilliman]

Hallo, danke, aber was soll das für die Smart Anwendung bringen, habe kein Problem mit irgendeinme angeschlossenen Gerät !!!

Danke für Aufklärung

dilliman

[KiraF]

@dilliman Durch den Powerreset wird der Cache deines Fernsehers geleert - ähnlich wie am Smartphone. Häufig ist das schon ausreichend, um Probleme mit Anwendungen zu beheben.