Smart Hub Verbindungstest ERR700001 / Wartungsarbeiten am Server (App)

[Captainbernd]

Hallo,

ich bin leider mit meinen Latein am Ende und bin irgendwie im Forum nicht auf eine Lösung gestoßen.

Ich habe einen Samsung UE43RU7179UXZG seit 2 Jahren im Gebrauch, jetzt funktioniert seit längerer Zeit nicht mehr der Appstore,Smart-Hub-Verbindungstest.

Ich wollte die Sky Q App neu installieren, was jedoch nicht möglich ist, bei den APPS sagt er mit Wartungsarbeiten am Server. Später erneut versuchen:

Wenn ich direkt über die Suche SKY Q eingebe sagt er mir Smart Hub wird aktualisiert. Versuchen Sie es später erneut.

Ich habe jetzt schon den TV auf Werkseinstellungen gestellt, über 2 verschiedene Samsung Accounts am TV eingewählt, Internetverbindung über LAN und WLAN,Smarthub zurückgesetzt ,Update versucht(aktuells drauf)jedoch klappt einfach garnichts.

Eventuell hat hier einer den Wink mit den Zaunpfahl, weil ich mittlerweile einfach sauer und enttäuscht bin das ein Smart TV, nicht mehr Smart ist...

Ich habe anbei noch die Bilder von den Fehlermeldungen

[moha15]

Update haben sie .durch usb stick gemacht ..oder nur was im tv menu ist ??

[Captainbernd]

Hallo, 

Uptade bisher nur über den TV nicht über USB Stick 🤔 dachte das reicht /klappt da internet Verbindung vorhanden ist 

[moha15]

https://www.samsung.com/de/support/model/UE43RU7179UXZG/
Unten steht" Datei Upgrade (USB type)"
Herunterladen durch usb stick installieren ...

[Captainbernd]

Super werde ich heute Abend nach Feierabend direkt versuchen und mich melden, danke 

[Captainbernd]

So ich hab die Datei runtergeladen und so auf den USB Stick gepackt. 

Wenn ich USB anwähle zeigt er mir nichts an, wenn ich über Softwareupdate gehe fragt er mich ob er auf USB Stick zugreifen soll ich bejahe dies sagt mir aber trotzdem das wohl alles aktuell ist🤷🏼‍♂️ ich hab version 1401 

[moha15]

Akhso , ich hoffe das die ne neu update einreichen dann ...

[Captainbernd]

Wäre auf jeden Fall ganz cool weil so macht es keinen spass 😩

[Captainbernd]

Hallo, 

Mir lässt das Thema immernoch keine Ruhe und ich hatte auch schon überlegt samsung mal direkt anzuschreiben, bis mir eingefallen ist das ich ja noch einen zweiten samsung TV habe wo die Problematik ähnlich ist, kann es dann mit meinen Netzwerk zusammenhängen 🤔

[JensG2023]

Wenn ich mir so die Problematik anschaue, mache ich mir ernsthaft gedanken, was passiert wenn Samsung irgendwann mal einen Server für AGB oder sonstwas Abschaltet.

d.h. Wenn man seinen Fernseher irgendwann zurück setzt, kann man ihn nicht mehr einrichten,

weil man die AGB's nicht Akzeptieren kann, und der Fernseher ist somit Schrott!

Hatte genau diesen fall gerade erst gehabt, als ich mein Medion NAS zurücksetzen wollte.
Ich kann es nicht einrichten, weil der Server, welcher beim einrichten zur Cloud Abfrage kontaktiert wird, nicht mehr erreichbar ist.

Somit kommt man nicht über diesen Punkt hinweg und das NAS ist somit Schrott, obwohl Voll Funktionsfähig.