Samsung UHD UE65MU7049T Weiße horizontale Streifen am unteren Bildrand

[Dete50]

Moin liebe Community,

seit kurzen ist mir aufgefallen,dass ich im unteren displayrand einen weissen streifen sehe.

Dieses ist nicht immer dauerhaft und nur bei dunklem/schwarzem hintergrund zu sehen.

auch nicht immer über das ganze bild,jedoch beim Fehrnsehen und auch bei Video.

hat jemand eine lösung dafür?

Danke schon mal  im voraus 😉

[NathanB]

Hallo @Dete50, 

probiere gerne mal einen Power-Reset deines Fernsehers und schau, ob die Streifen dadurch verschwinden. Entferne dafür alle Anschlüsse inklusive Stromanschluss. Halte dann die Power-Taste auf deiner Fernbedienung für mindestens 15 Sekunden gedrückt und warte dann 10 Minuten, bevor du den Smart TV wieder an das Stromnetz anschließt.

Falls das nicht weiterhilft, melde dich am besten bei unseren TV-Experten vom telefonischen Support Du erreichst sie von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.