am 20-10-2017 08:21 PM
Hallo,
Ich habe Probleme zwischen meinem sky receiver Humax 160s und meinem ue55ks7090.
Nach dem einschalten habe ich nur ein blinkendes Bild.1 Sekunde Bild inkl. Ton und dann 1 Sekunde schwarzes Bild ohne Ton.
Das ganze passiert nur bei Pay-TV Sendern und sollte somit auf die hdcp Verschlüsselung zurück zu führen sein.
Kennt jemand ne Lösung zu dem Problem?
Beide Geräte sind geupdatet und laut sky liegt es am tv.
am 24-10-2017 05:18 PM
Hallo Bluetex,
hast du vielleicht noch einen zweiten TV im Haushalt, an dem du den Receiver testen kannst? Wenn dort nämlich Bild und Ton auch nicht korrekt übertragen werden, liegt es meist am Receiver oder am Kabel.
Solltest du die Möglichkeit des Tests nicht haben, empfehle ich dir unseren Remote-Service. Dieser schaltet sich auf deinen TV und prüft mit dir die HDMI Anschlüsse.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
am 24-10-2017 05:21 PM
Hallo,
an einem anderen Tv funktioniert der Receiver ohne Probleme.
Die HDMI Anschlüsse funktionieren auch alle und sind alle hdcp 2.2 fähig.
Der Fehler liegt irgendwo in der Kommunikation zwischen Receiver und Tv was die hdcp Verschlüsselung angeht.
26-10-2017 11:20 AM - bearbeitet 26-10-2017 11:22 AM
Hast du den Remote-Service kontaktiert?
Außerdem noch die Frage: Ist der andere TV ein 4K-TV? Falls nicht, nutzt er HDCP 2.1. UHD-Fernseher brauchen HDCP 2.2. Da stellt sich die Frage, ob das der Receiver spricht und ob es das Kabel auch übertragen kann ...