Samsung tv UE50RU7179 Probleme ohne Ende!

[Dennis15981]

Hallo, also dieser bescheidene Smart Tv ist eine voll Katastrophe, ich kann es seit 2Monaten Benutzung nicht mehr anders beschreiben.

Nicht nur das die Airplay2 /Homekit unterstützung samt die Apple Immitate  von Apps  nicht richtig bzw nur halb gar oder garnicht funktionieren,kommt nun auch das nächste Problem, den dauernden Verlust des WLAN Signals.

Diesen Smart Tv per App nutzen mit dieser Bescheidenen Smartthings App ist eine voll Katastrophe, da andauernd die  WLAN Verbindung abreißt mit dem LAN Kabel in dem TV findet diese App den TV erst garnicht und verlangt nach einer WLAN Verbindung.

Also ganz ehrlich Samsung, ich hab mich von Anfang an nur mit abgefunden das Apple Homekit nicht vorhanden ist und man den TV nur per Smartthings App nutzen kann,aber wenn eure schlechte App auch nicht funktioniert dann wars das für mich!!

Unzählige Nachrichten an euren Samsung Smartthings Support ohne Antwort, reichen mir...Das ist doch kein Support😡

"Fühl mich richtig über die leisten gezogen"

Sowas unausgereiftes hab ich noch nie gesehen und eure tolle Firma nimmt sich dem ganzen nicht mal richtig an oder hat keine Ahnung(Frechheit)

[samsung_test]

Hallo, 

schick das ganze doch bitte auch an Lob und Kritik. 

Falls Dir hier noch irgendwer von den anderen Usern versuchen soll zu helfen, dann würde ich das erwähnen. 

Falls es nur zum Luft machen war, lass es so stehen. 

Gruß

[SinaR]

Hallo @Dennis15981,

du hast aus der Community ja bereits den Tipp bekommen, dich an "Lob & Kritik" zu wenden. Das will ich hier auch noch einmal empfehlen. Über die verlinkte Seite trittst du mit unseren Kollegen vom Beschwerde-Management in Kontakt. Schildere ihnen bitte deine Situation und die vorangegangen Hilfegesuche. Es ist natürlich nicht schön, dass deine Nachrichten unbeantwortet blieben. Sie werden dem dann nachgehen und sich mit dir in Verbindung setzen. Gemeinsam könnt ihr dann die weiteren Schritte besprechen.

Viele Grüße