Samsung TV sofort an

[Members_t9GQ7Hf]

Hallo zusammen,

Ich habe das fernseher Model UE50NU7400. Beim anstecken von Strom gehen die Backlights sofort an und blieben an. Ich habe das Mainboard getauscht und das Problem besteht trotzdem. Der Fernseher lässt sich komplett normal Anschalten, das heißt die Apps usw werden angezeigt ubd beim Ausschalten gehen die weg. Doch solange der Stecker noch drin ist sind die Backlights an. Beim Ausschalten blinkt ab und zu noch 'Software Streifen' die relativ gleichmäßig sind und mir somit den gedanken gab dass es am Mainboard liegt. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

[KiraF]

Hallo @Members_t9GQ7Hf,

prüfe bitte, ob die Software auf dem aktuellsten Stand ist und melde dich damit im Zweifel auch mal beim technischen Support, um abzuklären, was da los sein könnte. Du erreichst die Kolleg*innen von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

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