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Originalthema:

Samsung TV Q700T - bootloop

(Thema erstellt am: 12-11-2021 11:07 AM)
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thwer
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vor tagen wurde die firmware auf meinem Q700T automatisch auf die version T-NKMDEUC-2101.2 upgegraded.

damit zeitlich in zusammenhang habe ich nun das problem, dass nach einer betriebsdauer von ca. 2h sich das TV-gerät selbsttätig aus- und einschaltet bzw. bootet. dieser prozess stoppt dann auch nicht mehr.

wenn ich das stromkabel dann abziehe - für mehrere minuten - dann funktioniert das TV wieder für mehrere minuten normal und der reboot prozess startet dann wieder von vorne.

ich habe versucht diverse HDMI- und NW-kabel zur eingrenzung des problems abzuziehen - leider ohne erfolg.

zudem habe ich den samsung-support kontaktiert - bisher leider kein feedback.

am liebsten würde ich einen downgrade der firmware machen, sofern das möglich ist?

SG

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1 Lösung


Akzeptierte Lösungen
Lösung
thwer
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habe mein TV nun zur reparatur gesandt.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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4 Antworten
Sportflyer
SuperStar
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Eine Möglichkeit wäre noch ein Reset auf Werkseinstellung zu machen und gucken, ob das vielleicht hilft.
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judgeandy
MegaStar
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Falls du den Samsung Support per Mail o.ä. kontaktiert hast, kann es lange dauern bis du eine Antwort bekommst.
Anrufen geht schneller.
Tel.: 06196/7755577
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thwer
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hab ich gemacht - leider ohne erfolg.

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Lösung
thwer
Apprentice
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habe mein TV nun zur reparatur gesandt.

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