Samsung tv mac adresse ungültig

[elif1903]

 Hallo Leute, ich komme echt nicht weiter. Zich resets durchgeführt aber immerwieder genau dieses bild, wenn ich mein neuen wlan router verbinden will. ich hoffe sehr ihr habt einen rat.

[judgeandy]

Hast du schon, wie es dein Gerät empfiehlt,den Samsung Kundendienst kontaktiert ?
Tel.: 06196 7755577

[elif1903]

Leider bin ich im Bereich "Technik" sehr unbegabt. Habe den Fernseher seit 2 Monaten bei mir stehen und hab bei vorherigen Verbindungs Versuchen immer wieder nachgegeben. heute wollte ich mich intensiv drum kümmern aber heute ist sonntag. 🤭 sehr schlau von mir.  der kundendienst ist ab morgen wieder erreichbar dann muss ich dort anrufen. hab gedacht vlt ist es eig. ein kleines problem was ICH einf. nicht lösen kann.

[samsung_test]

Ähm, ich würde mal nach der scheiß Mac Filterung im Router gucken, ob die aus irgendwelchen Gründen aktiv sein sollte und ausschalten.
Ansonsten wenn das nicht hilft, morgen Samsung anrufen

[Minyal1980]

Auf dem Screenshot ist auch zu sehen, das der TV wohl keine MAC Adresse hat.

d.h. es liegt nicht wirklich am Router oder ähnlichem, sondern am TV.

Da würde ich auf jedenfall mein Support anrufen, denn ein Gerät mit einer 0'er Mac sollte es nicht geben.

[elif1903]

Vielen Dank, damit war ich jetzt lange beschäftigt aber immernoch als Resultat das gleiche Bild. 😞 Frage mich ob da irgendein Virus reingekommen ist.

[samsung_test]

teste mal falls möglich mit deinem Handy als Internet Zugang, ob der TV das kann. Wenn das auch nicht klappt weißt Du es liegt am TV

[elif1903]

Ups, Vielen Dank. Ja mir fällt das ja nicht auf, einf zz wenig ahnung. Dann morgen den Samsung Kundendienst

[elif1903]

Es liegt wohl am Tv, weil es mit dem Handy leider auch nicht funktioniert. 😞

[samsung_test]

Dann bleibt wohl nur n Techniker