Samsung TV geht nicht mehr an | Bildschirm flackert | Nach 3Jahren ???

[Matic195]

Hallo Liebe Samsung Community,

gestern während des Fernsehschauens ist mein Fernseher plötzlich aus gegangen und ich musste leider feststellen, dass er auch nicht mehr angeht.

Das Display bleibt an sich immer Schwarz, außer alle paar Sekunden blitzt es leicht auf, das wars …

Ich habe schon alles Mögliche versucht, was man so im Internet für Tipps bekommt.

Der Fernseher ist noch nie auf den Boden gefallen oder sonstiges.

Model: Samsung GQ50Q60T QLED

Ehrlich gesagt bin ich ziemlich verärgert darüber. Anscheinend passiert das ziemlich häufig, oftmals auch schon nach sehr wenigen Jahren, wie bei mir. Der TV wurde November 2020 gekauft, also grade mal 3 Jahre alt.
Das kann meiner Meinung nach einfach nicht sein, vor allem bei einem TV, der 600 € und mehr kostet.

Kann mir da jemand helfen? Kennt sich jemand damit aus und kann mir einen Tipp geben.

Und an Samsung: Über eine Reparatur auf Kulanz würde ich mich freuen, da es auch angebracht wäre.
Ich bin derzeit noch Student und habe den Fernseher damals zum Geburtstag bekommen und habe ehrlich gesagt nicht mal eben so 200-300 Euro für eine Reparatur übrig. Falls man damit überhaupt auskommt.

Vielen Dank und liebe Grüße

Marko 

[Barney0w]

Hier liest von Samsung offiziell keiner mit, da müsstest Du schon mit deren Support Kontakt aufnehmen.

[Barney0w]

https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/
Hier kannst Du Samsung kontaktieren.

[Chris2022]

@Matic195 tja ... das ist eben typisch für Samsung Q60 Geräte der unteren Preis/Qualitäts-Kategorie.

Da braucht man sich nicht wundern, wenn die gerade mal bis kurz nach der gesetzl. Garantie/Gewährleistung ordnungsgemäß funktionieren. 

[Matic195]

Dein Kommentar muss ein Scherz sein 🤦‍

[Butzefina]

Also wir haben den Q60T auch hier in der Familie seit Oktober 2020 in Gebrauch. Und der funktioniert noch einwandfrei. Das ist also definitiv kein "typisches" Verhalten!

[Butzefina]

Ich will dich nicht enttäuschen. Aber wenn es wirklich ein Hardwaredefekt ist, dann wirst du nach 3,5 Jahren sicher keine Kulanzreparatur mehr haben. Über 1,5 Jahre nach Ablauf der Garantie - sowas macht kein Hersteller der Welt. Du kannst es natürlich trotzdem über Lob & Kritik versuchen. Ich würde mir da nur nicht all zu große Chancen ausrechnen.

Hast du den TV denn aber schon mal längere Zeit vom Strom getrennt und es dann erneut versucht? Ist zwar relativ unwahrscheinlich, dass das hilft. Aber einen Versuch wäre es wert.

[Chris2022]

Kein Scherz . Auch nicht nach langer Überlegung meinerseits ...

Wünsche trotzdem weiterhin alles Gute und ein glückliches Händchen beim nächsten TV Neukauf.  😉

[FrankPrCB]

Leider ist Samsung ein Name, der bei Berichten über unerwartet frühes Ableben von Geräten überdurchschnittlich oft genannt wird.

[FrankPrCB]

Wenn man allein hier, aber auch in diversen anderen Foren liest, wie viele Samsung TVs bereits nach 3-5 Jahren ausfallen und entweder ein wirtschaftlicher Totalschaden sind, oder es gibt bereits noch solch kurzer Zeit keine Ersatzteile mehr, ist das schon zumindest auffällig.