Samsung TU8079 189 cm (75 Zoll) viel zu dunkel

[nukular]

Hallo, habe mir gerade den Samsung TU8079 in 75 zoll gekauft.

Es ist sofort aufgefallen wie dunkel das Bild ist, vor allem wenn ich den "Ambiente Knopf" drücke mit dem organgenem Hintergrund, einfach sehr dunkel. Ich habe Helligkeit komplett hoch, auf "Film" gestellt, Gamma hoch, Hintergrundbeleuchtung hoch, Öko-modus aus. Bild ist gerade so ok wenn der Raum komplett dunkel ist. 

Habe bereits mit dem Support gechattet, er meint das Bild sehe normal aus, aber das kommt auf einem Foto natürlich viel zu schlecht rüber, das Wohnzimmer ist vergleichsweise hell, aber nicht übermäßig und es ist noch nicht mal Sommer mit viel Sonne. Habe bisher sehr viele Samsung Geräte gekauft und hatte nie das Problem, dass die Helligkeit zu gering wäre.

Der TU8079 hat anscheinend 270 nits, was relativ normal ist oder? in einem Test habe ich gesehen das Bild soll im hellen Wohnzimmer nicht so gut sein. Ist das nun ein technischer Defekt oder sind die ab Werk unerträglich dunkel?

Am Dienstag ruft mich der Support an mit Videoschaltung, erhoffe mir dabei aber wenig bis gar nichts, da man es auf Video und Foto einfach nicht erkennt. 

[dero23]

also ich habe auch 8079 aber 55 zoll ich habe die probleme nicht

[Ernst_J]

@nukular der TU ist nun auch kein Helligkeitsmonster. Ist das Bild denn bei allen möglichen Eingängen gleich dunkel, oder nur bei HDR bzw. UHD zugespielten Material?

[nukular]

wie hoch hast du deine Helligkeitsstufe wenn ich fragen darf? auch bis maximal?

[nukular]

würde schon sagen, dass das Bild immer sehr dunkel ist, bei 4k Filme auf Netflix aber doch noch etwas mehr, kann mich aber auch täuschen.

[nukular]

was meint ihr, soll ich mit ein Ersatzgerät liefern lassen oder ein komplett anderes Modell und welches wäre zu empfehlen?

[Ernst_J]

@nukular wir sitzen doch nicht vor dem TV, wie sollen wir das beurteilen, ob das Bild bei DIR zu dunkel ist! Ist denn bei normalem TV Einsatz (ARD oder ZDF) das Bild auch so dunkel oder nur bei Streamingdienste?

[nukular]

Wie gesagt es ist überall zu dunkel, meine Frage war, ob das Bild des TU8079 generell sehr dunkel ist und nur für dunkle Räume geeignet ist oder ob ein Defekt naheliegend ist.

[Ernst_J]

@nukular ich kann dir da nicht weiterhelfen, hab nen knapp 5 Jahre alten Samsung aus der KS Serie, und der ist (noch) hell genug. Wenn du der Meinung bist, das dein neuer Samsung eventuell einen Defekt hat, schick ihn zurück und hol dir nen anderen.

[INFOSCHALTER · Accepted solution]

Hab den 55 zoll und der ist nicht dunkel, bzw. zu dunkel. Der Ambientmodus wird auch dunkler aber den kann ich heller stellen. Dürfte bei dir nicht normal sein.