Szia,
Amennyiben a kijelzőn látható pixel pont a tolerálható tartományon belül van, akkor nem indokolt a szervizes beavatkozás.
Pixelpont esetén a panel mérete és a pixelek számának és elhelyezekédésénnek függvényében változhat az, hogy javítható-e garanciában a készülék. Ügyfélszolgálatunknak lehetősége van kivizsgálni az esetet, küldhetsz be képet a Samsung hivatalos weboldalán és technikusunk részére továbbítani fogják.
A One Connect Box pattogására vonatkozó kérdéssel kapcsolatban arról tudunk tájékoztatni, hogy a hő hatására valóban előfordulhat az, hogy a Box pattogó hangot ad ki. Ez normálisnak tekinthető, de amennyiben ezt rendellenes működésnek ítéled meg, akkor javasolt felkeresni egy közeli szervizpontot, hogy kivizsgálhassák a működést.
Közel eső szervizpontjaink elérhetőségére a http://www.samsung.com/hu/support/servicelocation/ linken kereshetsz rá.
