Samsung Q7F Probleme

[SHANO91]

Hallo, ich hab ein Problem und der wäre! Mein Samsung Qled 7F 2017 Spinnt seit kurzen. Er dreht sich automatisch ab und wieder ein. Er zeigt mir beim Einschalten jedes Mal Grüne Pixelfehler. Gerät würde im Jahr 2018 gekauft hier auch ein paar Bilder davon.

Bild 2

Bild 1

Bild drei

[lodda]

@SHANO91 

eventuell einmal einen sogenannten "Power Reset" versuchen:

Power Reset:

 Den Fernseher vom Strom trennen, alle Hdmi Geräte abklemmen und für ca.15 Sek. die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten. Nach ungefähr 15 Min. den TV wieder mit Strom verbinden und erst danach die anderen Geräte nach und nach wieder anklemmen und dabei beobachten, wie sich der TV dabei verhält.

Sollte das nicht helfen, würde ich, falls noch Garantie/Gewährleistung auf dem Gerät ist, den Händler über den Mangel informieren und auf Mängelbeseitigung bestehen.

der lodda

[AuraK]

Hallo @SHANO91,

hast du den Powerreset mal probiert? Bitte prüfe auch, ob die aktuellste Software installiert ist.

Viele Grüße

[Anlen]

Hallo zusammen,

Gibt es zu diesem Problem eine Lösung ?

Viele Grüße

[Nikodemus]

@Anlen - also wenn ich ehrlich bin, kann ich aus dem oben Geschriebenen nur vermuten um welches Fehlerbild es sich handeln soll. Am besten wäre, du würdest das Verhalten deines TV in einem neuen Thread etwas genauer und eingehender beschreiben. Nutzt du auch einen Q7F?

[SHANO91 · Accepted solution]

Vielen Dank für deine Antwort! Der Fehler lag am Kabel von der connect Box

[Nikodemus]

Jetzt geht´s hier aber drunter und drüber...