Samsung Q70R 55 Zoll - HD+ eingebaut - auf einmal CI+ Modul nicht gefunden

[deraaf]

Hallo und guten Abend,

ich habe bis eben HD+ (RTL HD geschaut). Mitten in der Sendung stieg der Fernseher aus - CI+ Modul oder Smartcard nicht gefunden.

Der Witz: HD+ läuft über den internen Software Reader. Sprich der Fernseher ist 2 Monate alt (wenn überhaupt) und ich nutze das Startguthaben von 7 Monaten von HD+. Hat einer eine Idee, warum das auf einmal nicht mehr funktioniert?Dies sollte bis September laufen.

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Schönen Gruß

Peter

[Lucki1313]

Vielleicht hat sich einfach nur die Hd+ App aufgehangen.

Lass den tv erst mal einfach neu booten.

Powerknopf der Fernbedienung länger drücken, dann startet der tv mit dem logo.

Dann kann es etwas länger dauern, bis das HD+ Menü der App startet.

So ca. 30 Sekunden.

Da kannst Du dort auch die grati Laufzeit einsehen.

Sollte das nicht helfen, könntest Du noch das Hd+ Betreiberpfofil löschen und die App neu installieren.

Noch als Hinweis. HD+ ist auf dem Tv nicht fest verbaut.

Die HD+ App greift in das System des TV ein.

Wenn Du HD+ von Anfang an installiert hast, kennst Du die "normale" Oberfläche der TV Software bzw. die Funktionen des Tv nur teilweise, die sich etwas unterscheiden.

Wenn Du z.B. Ein Modul mit Karte nutzt und die App deinstallierst, kommt das Hd+ Menü nicht und Du hast z.B.

einen anderen epg.

https://eu.community.samsung.com/t5/TV/diverse-Fehler-durch-HD/td-p/1277312

https://eu.community.samsung.com/t5/TV/HD-Aktivierung-bei-2019-QLED-Modelle/td-p/1129648

[deraaf]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort: eine kurze Frage wegen neu booten: wann den Power Knopf länger drücken: wenn der Fernseher an ist oder wenn er im Stand By ist?

Schönen Gruss

Peter

[Lucki1313]

Wenn er an ist. Du siehst das, wenn das logo kommt.