Samsung Q60: Tonoption springt ständig auf Audiodeskriptions-Kanal

[Mr_KARR]

Hallo zusammen,
folgendes Problem tritt bei unserem Samsung Q60 seit etwa einer Woche auf:
die unrsprüngliche eingestellte erste Tonspur eines TV-Kanals beim Live-TV via Kabelempfang (z.B. ZDF, BR3, usw.) bleibt nicht mehr erhalten. Stattdessen wird nach dem Einschalten des TV immer die zweite Tonspur ausgegeben, welche die Audiodeskription (AD) enthält. Das Problem dabei: selbst, wenn ich es dann in den "Experteneinstellungen" wieder auf die erste Tonspur OHNE AD zurückstelle, ist diese Einstellung beim erneuten Umschalten wieder weg - und er springt wieder auf die AD-Tonspur. Dieses Verhalten hat der TV bis vor kurzem noch nicht gezeigt.
Warum ist das seit neuestem so - und wie kann ich das beheben?
Ach ja: und gibt´s einen einfacheren Weg, bei laufendem Live-TV die Audiospur umzustellen (falls z.B. doch mal der Originalton, oder ähnliches gebraucht wird? Weil ständig über die Experteneinstellungen zu gehen, ist doch sehr umständlich...)?

Danke schonmal für gute Hilfe und Tipps.

[KiraF]

Hallo @Mr_KARR,

Führe bitte einmal einen Powerreset durch:

• Trenne deinen TV vom Strom und entferne alle angeschlossenen Kabel und Geräte.
• Halte auf der Fernbedienung den "Power-Knopf" für ca. 15 Sekunden gedrückt, um das Gerät vom Reststrom zu befreien.
• Warte zur Sicherheit weitere 15 Minuten, damit sich alle Zwischenspeicher geleert haben.
• Schließ den TV zunächst nur an den Strom an, um ihn zu testen.
• Wenn es geht, dann schließe nach und nach alle anderen Geräte an und beobachte das Verhalten.

Der Ton sollte sich über die Schnelleinstellungen im Menü des Fernsehers ebenfalls umstellen lassen. Wenn im Menü Einstellungen markiert ist, erscheint darüber eine Leiste mit den Symbolen für häufig verwendete Funktionen. Hierüber lassen sich auch die verschiedenen Tonoptionen anwählen.