Ja, dieses Problem hatte ich vor zwei Jahren mit meinem Q950R auch mal. Trotz neuer Software und Modultausch in der OCB kam diese Fehlermeldung immer wieder. Habe sogar neue Kabel und Switch gekauft. Fehlermeldung kam trotzdem immer mal wieder. Nur durch einen Zufall, bin ich dann bei mir auf die Fehlerursache gestoßen. Es war die Fritzbox! Dort kann man die 4x Lan-Ports umschalten zwischen 100MBit und 1GBit. Alle Lan-Ports waren aber auf 1GBits geschaltet, nur der Lan-Port, an dem der TV angeschlossen war, über einen Switch, synchronisierte trotzdem nur mit 100MBit ?!? Das sollte so nicht sein! Also Option nochmals deaktiviert und aktiviert und Fritzbox Firmware auch noch gleich mit upgedatet, neu gestartet und seitdem ist Ruhe. Die Lan-Fehlermeldung ist bis heute nicht mehr aufgetaucht.
Ich vermute, der fehlerhafte Lan-Treiber in der TV-Software hat den Lan-Port zu falschen Einstellungen gezwungen und selbst mit der neuen TV-Software ist der Lan-Port der Fritzbox bei diesen falschen Einstellungen geblieben. Erst durch mein manuelles eingreifen an der Fritzbox hat sich der Lan-Port wieder auf die korrekten Einstellungen umgestellt.
Die Fehlermeldung "Lan-Kabel getrennt" ist hier also etwas irreführend bei der Fehlersuche! Denn der TV bemerkt eigentlich nur, dass die Kommunikation mit dem Router für kurze Zeit nicht verfügbar ist, weil der Fritzbox-Lan-Port nicht mehr korrekt arbeitet, also immer mal kurz die Kommunikation unterbrochen wird und deshalb diese Fehlermeldung anzeigt.
Ich kann also nur jedem raten, Firmware des TV und Router auf den aktuellen Stand zu bringen und anschließend die Konfiguration der Lan-Ports zu prüfen und im Heimnetzmenü auch die reale Verbindungsgeschwindigkeit zu prüfen. Wenn jetzt hier alles OK ist, dann sollte auch bei Euch diese Fehlermeldung nie mehr auftreten, so wie bei mir.
