Samsung led tv képhiba

[Szilveszter]

Sziasztok 

A segitségeteket szeretném kérni mi lehet a probléma van egy 2 éves VE43J5500 led tv és egyik pilanatrol a másikra visszintesen megjelet egy csik és allata homályos a kép néha ha erosebb fény jelenik meg függőleges színes csíkok jelenek meg .

Köszönöm a választ 

[TiborL]

Szia Szilveszter!

Első sorban szükséges ellenőriznünk, hogy pontosan milyen esetekben, forrásoknál észlelhető a leírt jelenség.

Lehetőség van a készülék menüjéből elindítani egy képtesztet (ezt a Menü-Terméktámogatás-Öndiagnosztika-Képteszt menüpontban találod meg), amelynek során a televízó kizár minden külső forrást és egy alapértelmezett tesztfényképet jelenít meg.

Amennyiben a megjelenített képen nem tapasztalható a jelenség, akkor azt jelenti, hogy valamelyik külső forrás okozza a csíokokat.

Abban az esetben, ha a tesztképen is jelen vannak a csíkok, a készülék szervizes beavatkozásra szorul.

A hozzád legközelebbi márkaszervizek elérhetőségét az alábbi linken találod:

https://www.samsung.com/hu/support/service-centre/

Üdv!

[poser90]

Tisztelt Samsung!

Pár napja televíziónk felső részében  vízszintesen egy fekete csík fut végig, de alatta ugyanolyan tiszta a kép. Lefuttattam rajta az Öndiagnosztikát és mind a három teszt sikertelen lett.

A televíziónk modell kódja:UE40F6320.

Érdeklődni szeretnék, hogy ezt a hibát lehet javítani vagy cserélnünk kell televíziót?!

Előre is köszönöm válaszukat!

Tisztelettel,

Póser Dániel

[MKitty]

Szia Dániel,

Amennyiben a fent látható foltok a képteszten is megjelennek, akkor szükséges a szervizes beavatkozás a készüléken, az alkatrészek elérhetőségéről és a kijelző csere költségvonzatáról a márkaszervíz tud tájékoztatni, az alábbi linken tudsz rákeresni a hozzád legközelebb lévőre: https://www.samsung.com/hu/support/service-centre/

üdv.
Kitty

[SZ_Gyula]

Megkérdezhetem, hogy megoldódott-e a hiba a szervizes beavatkozás után? Hasonló problémával küzdünk.  Köszönettel!

[EvelinCz]

Kedves Gyula!

Megkérdezhetném milyen típusú a készüléke, illetve mi a pontos hibajelenség?
Érdemes lenne lefuttatni mindentől függetlenül egy képtesztet, kiszűrni hogy hol a hiba.
Beállítások ->Terméktám. -> Eszközápolás -> Öndiagnosztika -> Képteszt

[poser90]

Kedves Gyula!

Nagy nehezen sikerült beszélnem a Samsung szervízzel, mivel úgy volt hogy visszahívnak de nem történt meg!

Sajnos az egész kijelzőt kellene cserélni ami kb 150ezer forint lenne így ezt elengedtem, amíg bírja a tv addig használjuk és inkább veszünk majd egy újat!

[Renault2]

UE50TU7172UXXH Sziasztok kb egy hónapos a tv egyik bekapcsolás pirosas a képernyő.Mi lehet az oka?

[TothB]

Szia,

Milyen forráson tapasztalod a képhibát?
Minden forráson, és képteszteken is?

[Snow222]

Üdvözletem!

érdeklődnék hogy érdemes e megjavitatni a kéazüléket.