Samsung GQ75QN800ATXZG - Lila Bild

[Oberlappen]

Hallo liebe Samsung Community,

ihr seid meine letzte Hoffnung.

Ich habe am Service Menü rumgespielt und jetzt bekomme ich bei Videos ein Lila Bild. Ich weis, dass dies ein Fehler war.

Beispiel: YouTube App auf dem Fernseher: Vorschaubilder / Menüs normal und nur das Video ist Lila.

BeispielVideoo

Beispiel Video

Software Version: T-OSCPDEUC-2220.9
Statuscode: 30001_Z_Z
Submicom: T-OSPOCTV-1002, T-OSPOCJP-1337

Werksreset hat nichts gebracht (Hidden Menü und über Schalter am Panel)

Evtl. hatte jemand schon mal so ein Problem der Support möchte das Mainboard austauschen und das finde ich etwas übertrieben für eine Einstellung, welche verstellt ist. 

Ich hoffe auf eure kompetente Hilfe. 

Vielen Dank Leute.

Liebe Grüße
Dani

[wassser]

Oberlappen versuche den YouTube zu löschen und wieder zu installieren

[Gaschi78]

Stecke mal alles ab, dann nur Strom und einschalten

[Chris2022]

@Oberlappen  da kann wohl nur ein kostenpflichtiger Technikerbesuch noch etwas retten. 

Tja ... so ist das eben, wenn man sich in das nicht öffentlich zugängliche "Service Menü" des Samsung TV bewegt.

[Sedance]

Das macht Veränderungen im Service Menü auch nicht rückgängig.

[Kuni78]

Irgendwas an der Auflösung verstellt?

[Chris2022]

@Oberlappen  eventuell mal im HIFI Forum nachfragen - dort gibt es einen ziemlich großen Samsung TV Bereich.

http://www.hifi-forum.de/viewforum-151.html

Vielleicht kann dir da jemand weiterhelfen.