SAMSUNG GQ75Q60C keine Sender per Sattelit

[Sourkrauts88]

Grüße euch.

Habe vor einer Woche einen Samsung GQ75Q60C gekauft für meine Großeltern gekauft. Ist nicht der erste Samsung Fernseher den ich aufgebaut, angeschlossen & eingerichtet habe.

Jedenfalls lassen sich keine Sender/Pakete per Suchlauf finden. Habe einen Techniker kommen lassen, der hat 3 Std. benötigt eine Signalstärke von 49% herzustellen. Jedenfalls ist das Signal wieder komplett weg und keine Sender verfügbar. Sattelit ist optimal ausgerichtet und Kabel alle in Ordnung sowie wurde Signal gemessen und kommt auch was an.

Weiß jemand ein Rat?

[andy1954]

Wenn der Techniker das Problem nicht lösen konnte, würde ich mich an den Verkäufer wenden und das TV-Gerät austauschen.

[Chris2022]

@Sourkrauts88 Am besten das Gerät umtauschen - gerade in den letzten Jahren sind die internen Empfangstuner, die Samsung in ihren TVs verbaut hat, qualitativ immer schlechter geworden.

Entweder man verstärkt das Empfangssignal mittels eines Signalverstärker oder man kauft sich direkt einen TV  bzw. wechselt den Hersteller, der auch mit nicht ganz so guten Empfangsmöglichkeiten ohne Probleme klar kommt. 😉

[RM99]

Die in der Firmware konfigurierte Transponderliste ist mangelhaft.
Zum Beispiel:

Die Sendergruppe "Das Erste HD, arte HD, SWR BW HD, SWR RP HD"
wird auf 11493 GHz gesucht (und solala gefunden).
Korrekt wäre 11494 GHz.

Ähnlicher Murks beim ZDF.