habe heute im Media Markt den SAMSUNG GQ55Q6FNGT QLED TV geholt und war bisher sehr begeistert.
Jedoch sind auf einmal im unteren Bildrand über die gesamte Breite streifen zu sehen.
Welche Möglichkeiten bestehen?
Vielen Dank im Voraus!
Hallo Fabian04,
wenn der Power-Reset keine Wirkung zeigte, muss das Gerät vermutlich von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüft werden.
Wende dich in diesem Fall bitte an die Kollegen vom Support. Sie informieren dich gerne über die nächsten Schritte. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir der Kundensupport weiter.
Viele Grüße
