Samsung CI+ modil nem található?

[SinkaZsolt]

Üdvözlöm!

A TV készülékem egy-két hete random hibaüzenetet küldött, hogy a CI+ modul nincs rendesen behelyezve. Ellenőriztem minden rendben van vele. Egy ideig a készülék ki és bekapcsolásával megoldódott a probléma, de mára már egyátalán nem működik. Kivettem visszaraktam, de nem segített.

A szolgáltatóm Vodafone (UPC).

A szolgáltatótól (UPC) vásároltam a készüléket kb. másfél éve így azt sem tudom hogy garancia mennyi van rá 1 vagy 2 év.

A hibaelhárításban kérnék segítséget.

Köszönettel:

Sinka Zsolt

NévjegyHibaJelerősségKözös illesztőfelület

[TothB]

Szia,

Szerintem érdemes lenne felvenned a szolgáltatóval a kapcsolatot.
MInd a garancia miatt, mind a CAM modul ellenőrzése miatt. ( esetleg próbálj meg kérni egy másikat próbaként)

Látom hogy a legfrisebb verziójú szoftver fut a TV készüléken.
Esetleg a Samsung ügyfélszolgálatot lehet még érdemes felhívni, hog csináljanak egy mély gyári visszaállitást.
De ha a CAM hibás, vagy kontakthibás a befogadó modul, akkor az nem fog segíteni. 

[Csibu]

Ugyan ez a probléma nálam is, mindkét tv esetében. Kártyák cserélve, modul cserélve, de a hiba random időközönként észlelhető, ahogy jelen pillanatban is. Szoftver friss, minden rendben, a szolgáltató más.