QE75Q7FGMTXZG Fernbedienung reagiert nur der Powerknopf

[Tinchen93]

Hallo, 

meine Eltern haben einen QE75Q7FGMTXZG da funktioniert seit gestern die Verbindung mit der Fernbedienung nicht. Es reagiert lediglich die Powertaste aber keine andere Funktion.

es handelt sich um eine Silberne Fernbedienung.

Ich hoffe sie können mir helfen

[Balic42]

Hallo ich habe es probiert mit der zurück und play taste immer noch selbe, kann nur ein und aus schalten

[lodda]

@Balic42 

vielleicht hilft der Powerreset?

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

1. Fernseher ausschalten
2. alle per HDMI-Kabel angeschlossenen Geräte ( DVD- und Blu-ray Player, CI+ Modul, USB-Sticks, Festplatten usw.) vom TV trennen
3. TV vom Strom trennen
4. Power-Taste auf der Fernbedienung für 15 Sekunden gedrückt halten, um ihn vom Reststrom zu befreien
5. Sicherheitshalber noch 10 Minuten warten
6. Zunächst nur Netzstecker anschließen
7. Smart TV wieder einschalten
8. Nach und nach die Geräte wieder anschließen

[Tim982]

Habe es gemacht und jetzt funktioniert sie garnicht mehr!

[Chris2022]

@Tim982  Was hast du gemacht?

[romi1994]

Hallo bei meiner Fernbedienung funktioniert nur der Powerknopf sonst nichts .

Model ist GU43AU7199UXZG