Hallo Community,
mein Q60T, zweieinhalb Monate alt hat seit heute keinen TV Empfang (DVB-C) mehr. Nach dem einschalten wollte das Gerät einen Sendersuchlauf, leider ohne Erfolg. TV Signal ist vorhanden, Zweitfernseher läuft, DVB-C Signal in der Fritzbox ist auch da. Antennenkabel getauscht, Power-Reset und Werks-Reset durchgeführt, leider ohne Erfolg. Auffällig ist das nach der Neueinrichtung des Geräts die Kachel Live-TV fehlt und eine Fehlermeldung zum CI-Modul (Fehler 17) angezeigt wird. Über die Bordmitteln werden keine Fehler erkannt.
Gibt es sonst noch Lösungsansätze? Oder ist es ein Fall für den Kundendienst?
Vielen Dank für eure Mühen und einen schönen zweiten Advent aus dem Pott.
Tom
