Netflixfehler ui-800-3 (106038)

[Grizoo]

Seit Wochen meldet Netflix auf dem Smart-TV (Samsung UE55JU6450U) den Fehler ui-800-3 (106038). Zurücksetzen und Router neu starten hat keine Veränderung gebracht (mittlerweile gab es einen Routerwechsel). Andere Apps funktionieren tadellos und lassen keinerlei Zweifel, dass das Wlan-Netzwerk ohne Probleme funktioniert. Was können wir noch tun?

[JöPi]

Mal netflix und/oder Samsung fragen ob Probleme mit der App bekannt sind

[Gaschi78]

du könntest dich mal an Netflix wenden, da der TV ja bereits von 2015 ist könnte es sein das sie den Support eingestellt haben. wenn dies so ist müsstest du dir einen FireTV Stick zulegen.

Wenn der Fehlercode auf Ihrem Gerät nur ui-800-3 anzeigt, bedeutet das, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen oder dass ein Netzwerkproblem das Öffnen von Netflix verhindert.

[Gaschi78]

du könntest mal folgendes testen, erstelle auf deinem Handy einen Hotspot und verbinde den TV damit

[Grizoo]

Danke, für die Antworten. Mit Netflix stehe ich in Kontakt, noch haben sie keine Idee und empfehlen die Nutzung eines anderen Gerätes. SmartView hilft im Moment. Ein FireTV-Stick ist dann die nächste Variante. Samsung lässt mit der Antwort auf sich warten.