MU8009 bild wird schlecht und TV startet neu

[danigl]

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem UE65MU8009.

Es kommt immer vor das der TV während des betriebs einfach neustartet.

Beispiel:

Ich schaue TV, nach einer weile (10 - 40 Minuten) wird das Bild etwas schlecht, dann wird der Bildschirm schwarz und kurz darauf startet der TV neu.

Der TV hat die Firmware 1141.

Hat jemand eine Lösung für das Problem?

[Theo939]

Hallo Danigl,

Reset auf die Werkseinstellungen und neu installieren.

Gruß, Theo

[danigl]

Hallo Theo,

das scheint die Lösung des Problems zu sein.
Danke!

Gruß,
danigl

[Theo939]

Super und gerne 😉

[danigl]

Das Problem ist jetzt wieder aufgetreten...

Lief vielleicht eine Stunde auf einen Radio-Kanal, dannach hat der TV einfach neugestartet...

[Theo939]

Hast du die aktuelle Firmware 1141 auf dem Gerät?

http://www.samsung.com/de/support/model/UE65MU8009TXZG

[danigl]

Ja, ist bereits installiert.

[Theo939]

Das klingt nicht gut.

Es gab doch vor ein paar Wochen größere Probleme nach einem Firmware Update.

Findet man hier und auch in anderen Foren einiges an Infos.

Teilweise wurden dadurch Mainboards beschädigt.

Möglicherweise ist dein Gerät auch betroffen.

Ich würde mich direkt an den Samsung Reparaturservice wenden.

[danigl]

Danke für deine Antwort.

Es wird sich diese Woche ein Techniker das Problem anschauen.
Ich melde mich nochmal dazu.

[Theo939]

Macht Sinn.

Dann wünsche ich viel Erfolg und hoffe, dass der Fehler behoben wird.

Gruß, Theo