Menü TV-Programm träge GQ65Q90RGTXZG

[schnuffel68]

Seid 2-3 Wochen ist das aufrufen des TV Menüs sehr träge.Beim drücken der rechten Taste dauert es ca 8-10 sec.bis das aktuelle Programm meiner gespeicherten Sender angezeigt wird. Davor leider nur das graue Menü Bild ohne Informationen.

Das Zurücksetzen in Werkseinstellungen hat leider keine Besserung gebracht.

Aktuelle Software1392.0 Eingang Satellit.Bj2020

Hat dieses Phänomen schon mal jemand hier gehabt.

LG aus Frankfurt 

Ronny

[Ernst_J]

@schnuffel68  versuch mal eine Reststromentladung (Power Reset) 

Wie das geht, ist weiter unten im Link beschrieben:

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

[schnuffel68]

Danke 

Danke Ernst_J werde ich morgen mal versuchen gebe dann Rückmeldung .

Grüße

VORSCHAU

[Hajooo]

Mein Q85r hat das auch.

Es kam mit dem Firmware-Update 1392

Ein PowerRest brachte nichts.

Mal sehen was du berichtest.

Der SamsungSupport meinte freundlich was ich für ein Problem hätte.

Gruß Hajooo

[schnuffel68]

Seid wann gibt es denn die Software.

gibt es irgendwo einen changelog.

Grüße

[Hajooo]

Das steht hier im Forum

[Hajooo]

Konntest du das Problem mittlerweile  lösen ?

[schnuffel68]

Nein ein Power Reset brachte auch keine Lösung.

Smarthub ebenfalls neu gestartet 

Versuch es mal mit der SW 1387.1

[Hajooo]

Kannst du die Firmware downgraden ?

[schnuffel68]

Nein Downgrade geht nicht warte auch dann auf die neue Software die auch das eARC Problem behebt.Hoffentlich.

Grüße Ronny