Meldung Samsung kontaktieren

[DewiT4444]

Hi

Es kommt bei meinem Vater ständig diese Meldung (Bild)

Man kann die Meldung nicht schließen. 

Kann mir jemand sagen wie die nie mehr angezeigt wird?

[DewiT4444]

So sieht das aus

[Buschtrommel]

Der Fernseher hat wohl ein Problem !
Das Einfachste Samsung Kontaktieren oder den Händler wo er Gekauft wurde.

[DewiT4444]

Ja, ich wollte dort anrufen aber da ist keiner mehr um die Zeit.
Das hier war mein Versuch ihm schnell zu helfen. Leider ist er ohne TV gelangweilt aber sehr

[Chris2022]

@DewiT4444 Ich vermute einen Defekt an der Hardware (also am TV), da der TV aus 2015 ist, wird eine Reparatur vermutl. unwirtschaftlich sein, zumal noch nicht mal sicher ist, ob es für das TV Modell überhaupt noch Ersatzteile gibt.

Von daher denke ich, wird es wohl auf einen TV Neukauf hinauslaufen. 

[ErdbeerSchrippe]

Man könnte mal probieren und den Fernseher einmal zurücksetzen.
Ein Fehlercode steht da leider nicht.

[DewiT4444]

Oh wow. So alt?
Ich habe auf der Homepage eine 1GB Große Update Datei gefunden. Firmware? Meinst du das könnte helfen oder bist du sicher dass ein defekt vorliegt?
Ansonsten hat er keine Probleme mit dem TV nur kommt die Meldung wohl immer öfter

[Bilalen]

Smart TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen

https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/wie-kann-ich-einen-smart-tv-auf-werkseinstellungen...

[tank776]

Hi
Du kannst ja das Update versuchen, aber ich vermute das wird nicht helfen.
Mach mal und gib uns Feedback

[judgeandy]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.:06196/7755577
Da ist fast immer jemand erreichbar.