04-09-2023 01:03 PM - bearbeitet 15-09-2023 04:51 PM
So meine Freunde,
Bin stolze Besitzer eines Q800T 8K TV Fernsehers bis jetzt, gewesen.
Hab das Tolle Stück für knapp über 3000 Euronen gekauft und es war toll , sozusagen nice to have, man liegt in der Sicherheit wiege ein Teureres gerät muss doch wertiger sein und bis dato gabs,
keine Probleme mit Bedingung , Bild oder sonstigem.
Leider ist nach 2 Jahre und 5 Monaten , es ist vor kurzem passiert , der Fernseh ging einfach nicht mehr an. Strom ab , Soft Resett durchgeführt ...nix , Fernseh Tot. 😵
Nach der Überprüfung der Lage , Foren , Portale , sonstige Quellen ...scheint ja das VSS Power-Board zu sein , ein Internes Netzteil halt , um noch genauer zu sagen , Typischerweise von SAMSUNG ein ELKO im Wert von ca. 5 Euro. Ein Reparatur Vorschlag seitens eines vom Samsung vorgeschlagenen Reparatur Dienstes schlägt 700 Euro zu buche, dazu sage ich nur DANKE SAMSUNG IHR HABT Nicht alle Tassen im Schrank !!! und zusätzlich auch einen Kunden weniger
Werde ich natürlich nicht tun .....
Apropos, Mein LG TV gerät ein 55 Zoller hält schon über 10 Jahre ohne jeden murks , so kann man sich an dem Blink blink Welt vom Samsung täuschen.
Was mich an dem ganzen ankotzt ist die Relation , nicht das das Gerät kaputt gegangen ist , aber das Verhältnis ist einfach nicht ok und viel zu viel übertrieben , dann noch wo alle diese großkotzige Diskussion um Nachhaltigkeit, Reparatur und Recycling führen.
Ja diskutieren .....wie lange noch ? Habt Ihr auch Visionen oder nur ........(sag ich es lieber nicht)
Die Vision: Die Transformation der Wegwerfgesellschaft in eine echte Kreislaufwirtschaft. Da ist Anschein Samsung weit hinterher noch oder ?? allerhöchst TELEVISION
Damit ich es selber das Teil tauschen kann, muss ich Gott weiß für werkezeuge und Tricks anwenden um nur die Rückwand abzubauen, das hat überhaupt nichts mit Nachhaltigkeit zu tun
und um die Reparatur vorzunehmen ....nochmal 5 Jahre Studium .....es hat nichts mit Reparatur Möglichkeiten zu tun.
Alle reden viel über dies und jenes, tut sich aber herzlich wenig.
Diese 5 Euro gegenüber von 700 Euro , bei 3000 Euro Geräten , neeeeeh SAMSUNG ☹️ .....so Bitte nicht , da mein TV sowieso keine Garantie mehr hat , werde ich , wenn es sein muss das ELKO von vorne durch das LED Matrix einlöten, möchte aber kein Geld mehr in Euren Drachen-Rachen reinwerfen,
und weil ich es Höchstwarscheinlich nicht schaffen werde , tue ich doch was für die Umwelt und für die Nachhaltigkeit nämlich:
die scheibe werde ich mein Neues Aquarium verbauen und den Rahmen mit fliegen Netz bespannen und ins Fenster stellen.
schönen Tag noch SAMSUNG
am 04-09-2023 03:13 PM
@Members_QjqiOmM Wende dich mal mit deinem Problem direkt über die Hp. an "LobundKritik":
https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/
Dein Anliegen wird dann von den zuständigen Mitarbeitern in Einzelfallprüfung geprüft und ich denke, Samsung wird aus Kulanz auch die Reparaturkosten übernehmen (eventuell mit kleinem Eigenanteil) !
Samsung ist normalerweise kulant und übernimmt die Reparaturkosten wenn ein Gerät kurz nach der gesetzl. Garantie/Gewährleistung defekt geht (bis ca. 9 Monate nach Garantie Ende) !
Ergo ... Antrag auf Reparaturkostenübernahme auf Kulanz via "LobundKritik" stellen, und nach kurzer Zeit werden sich auch die betreffenden Mitarbeiter bei dir melden !
Ich drück dir die Daumen ✊
am 07-09-2023 03:31 PM
Moin @ all
Mein Anliegen habe ich natürlich als Antrag auf Reparaturkostenübernahme auf Kulanz via "LobundKritik" gestellt, und Tatsächlich hat sich ein von den zuständigen Mitarbeitern zurückgemeldet um dies in Einzelfallprüfung zu überprüfen um Eventuell aus Kulanz auch die Reparaturkosten zu übernehmen (eventuell mit kleinem Eigenanteil), als Anhang sollte ich
- den Kaufbeleg,
- Reparaturberichte (sofern vorhanden)
- eine detaillierte Fehlerbeschreibung
-Den Kaufbeleg, für ein Gerät der Direkt bei Samsung über das Portal gekauft worden und dort auch Registriert worden ist. Leute von (Samsung !!!) sowas war gut im Jahre 1994´, aber doch nicht Heute …aber ich versuche es dennoch zu finden …bin dabei mein Keller durchzuwühlen….
- Reparaturberichte (sofern vorhanden) Keine berichte vorhanden!!
- eine detaillierte Fehlerbeschreibung, das habe ich auch natürlich mitgeteilt
und ich warte noch darauf …mal schauen was da noch kommt
Bin im lauer Stellung und warte on noch was kommt…. :?
@Chris2022 Bist du ein Bot oder ein sonstiges-menschliches wesen ?
mfg
am 12-09-2023 12:45 PM
So richtig viel passiert ja nicht mehr 🙄, obwohl das Gerät bekannt und Registriert ist , auch die Serienumer 🤔 und Direkt bei dem Samsung Portal gekauft worden ist , oben dran eigentlich gar keine Garantie mehr vorhanden ist , pochen die auf den Einkaufs Beleg ....... neeeh Leute ich gebe es zu 😔 hab direkt aus dem PORTAL , damals nachts bei Samsung das TV entwendet und damit es nicht auffällt auf meinen Namen bei euch Registriert mit allem Kontaktdaten usw. usw... 😎
am 14-09-2023 04:25 PM
😍
So wie es bis jetzt aussieht , nach anfänglichen Schwierigkeiten , läuft in die richtige Richtung.
Samsung übernimmt Kulanzweise die Reparatur kosten.
🤗 jaaaaaaaa, wenn es so bei vielen gehen könnte 🗣
Erstmal bleibt mir nichts anders zu sagen als
DANKE SAMSUNG
vielen dank .......und bis bald
am 07-01-2025 08:12 AM
am 08-01-2025 12:24 PM