Zavřít

What are you looking for?

zrušit
Zobrazování výsledků pro 
Hledat místo 
Měli jste na mysli: 
Přejít na řešení VYŘEŠENO

Původní téma:

Krátké výpadky zvuku na tv Samsung QE75Q70D + vhodná uhlopříčka + 50Hz vs 100Hz

(Téma vytvořeno: 25-12-2024 05:07 PM)
550 Zobrazení
Petr18
Explorer
Možnosti
Pořídili jsme dvě nové TV QE75Q70DATXXH.

Rok 2024.

Na obou tv vypadává krátkodobě zvuk na cca 0,1sec. jednou za 20sec. - 1min. Takové "škobrtnutí" 

Na signálu DVB-T2 vysílač Javořice.

Dělá to napříč všemi kanály. 

Zvuk je z reproduktoru TV. Popř. sounbary Samsung, tam jsou výpadky na dvb-t2 úplně stejné. 

FW poslední - aktuální -1201.8, F93C1910, BT-S

Signál dostatečně silný, nikde žádné kostičky, nic. 

Předchozí 3 modely TV (Samsung+Philips+Panas.) toto vůbec nedělaly!!!

 

Jako utratili jsme 70tis. Kč a toto je tragedie!!!!!! 

Očividně je chyba v těchto modelech Samsung. 

Co s tím??? 

Petr Kaňkovský

kanky@seznam.cz 

1 Řešení


Přijatá řešení
Řešení
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Zdravím @Petr18 

Pokud je problém u vrácení TV u Datartu tak druhou možností je reklamace u  autorizovaného servisního střediska - u těchto velkých TV se dělá oprava u zákazníka doma - servis objednáte přímo na infolince společnosti Samsung na telefonu - 800 726 786 

Co se týká tématu ohledně velikosti úhlopříčky, tak opravdu při velké úhlopříčce záleží na kvalitě obrazu, a to opravdu hodně - vzhledem k tomu, že většina multiplexů je jen v SD, tak ten upscaling na 4k si musí hodně "vymýšlet". u FullHD už je to koukatelnější. Já to třeba po přechodu na svojí 55" 4k nezvládl, a DVBT-T2 úplně vyřadil a jedu přes aplikaci


fajnsnek2

Zobrazit řešení v původním příspěvku

0 Like
16 Odpovědi
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Dobrý večer @Petr18

Mrzí mě, Vaše špatné zkušenosti s novým produktem. Nemám  bohužel Váš model televizoru k dispozici, takže nemohu situaci prověřit, ale zkusím poptat nějaké info následující pracovní den. Předpokládám, že u jiných zdrojů videa - HDD, streamovaci služby se tento problém neděje. Přijímací modul může být více citlivý než u Vašich předchozích zařízení, takže možná proto dochází k výpadkum zvuku.

Osobně bych Vám asi v případě nespokojenosti doporučil produkt v rámci 14 denní lhůty vrátit, pokud máte tuto možnost. Pokud nemáte, tak zkusit před TV zařadit zesilovač signálu a nebo reklamaci v autorizovaném servisu. 


fajnsnek2
Petr18
Explorer
Možnosti
Moc díky za reakci!!!
Ne, dělá to jen u terestriálu. Ostatní zdroje signálu co se týče zvuku jsou ok.

Vrátit 2 placky které mají skoro 2 metry???
Dobrý žert 😂

Píšete, že přijímací modul je "více citlivý"
Proč bych proboha měl tedy dávat zesilovač???????
Bez urážky, ale zřejmě se v eletro moc nevyznáte😉
Nezlobte se, je to myšleno s nadsázkou, klobouk dolů, že reagujete okamžitě a ještě o vánočních svátkách👍👍👍

Spíš by to tedy chtělo útlumový člen 🙏
Ale tam problém není.
Mám měřiče síly signálu,
amplituda, stabilita, vše je ok.

Zajímá mě, kdy bude nová aktualizace FW a zdali se o tomto problému vůbec ví???
Pokud ne, žádám o prověření příjmu dvb-t2 co se týče zvuku/kodeku/zpracování signálu vf/nf cesty a zahrnutí opravy do nového FW.

Děkuji předem
Petr Kaňkovský

Edit :
Je pravda, že výpadky zvuku se dějí na kanálech kterých je v jednom multiplexu maximum.
TJ předpokládám, že bitrate zde bude nějak omezen popř. "více" komprimován.
Nevím.
Základní kanály jako je řada ČT, Nova, Prima... jedou zvukově v poho.
0 Like
dejvidek_cz
Helping Hand
Možnosti
Zdravím, pokud zvuk vypadává jen na jednom multiplexu a jen u DVB-T2 příjmu, tak chyba nebude v televizi. A šance, že bude někdo řešit problém na jednom vysílači je rovna prakticky nule. Srovnávat to s jinými modely je irelevantní, mají jiné tunery. Teoreticky může pomoci jakkoliv snížit ztráty signálu směr TV, ať už doladěním antény nebo výměny kabelů k TV.
S25 Ultra 1TB Titanium Silverblue, Galaxy Buds 3 Pro
Petr18
Explorer
Možnosti
Opět díky za reakci dejvidek_cz👍
Bohužel mám také podezření na tuner v nových Samsungach...

Síla na daném multiplexu je "bohužel" výborná. Odborně měřená.
Asi mi nezbyde noc jiného než na danou frekvenci vymyslet utlumový člen. Nebo nevím.

Jak jsem psal, žádné jiné TV to nedělaly.

Ještě mě napadlo na napájení zesilovače snížit trochu napětí. Mám zes. kde je zisk uměrný velikosti napájení...

Je možné, že by blbnul zvuk díky "silnému" signálu???
Obraz jde perfektně...
0 Like
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Dobrý večer @Petr18

Sice nejsem 100% specialista na zpracování pozemního vysílání, ale před řadou let jsem v tomto oboru "utrpěl" vzdělání, a ještě si ledacos, ze studentských let pamatuji. Např. pojem interference signálu. Během přenosu digitálního signálu je to běžný jev, a i když standard DVB-T2 ma řádu ochranných a "opravných" mechanismu jak nahradit nebo opravit ztracené/pomíchané bity, tak aby výsledný obraz a zvuk byly v souběh, ve výsledku se to podařit nemusí. Síla signálu je sice jedna věc, ale pokud se vlivem odrazů signálu data pomíchaji, tak už pak záleží na konečném přijímači jak si s tím poradí. Onou citlivostí jsem měl na mysli, že tunery u zařízení Samsung si s tím neporadí tak hravě, jako jiné značky a modely.

A co se týká Vaši výtky k vrácení zboží, může to znít sebevíc legračně, ale můžete vrátit i 2m "placku".

A pokud jste v rámci audio/video odborník, tak jste možná měl vzít např. Sony


fajnsnek2
Petr18
Explorer
Možnosti
Jasně, jsem rád, že jste se neurazil.
Díky za vysvětlení Sneku!
Já měl za to, že odrazem trpěly analog. signály, že ta doba je ta tam...
Stále ovšem nechápu, že Samsung si s tím tak hravě neporadí???
Jedna z top značek.
Rok modelu 2024.
Tak se zase v tom případě vracíme o roky zpátky ale!!!

Jako koukatelné to je.
Sounbar jako dárek k oněm tv nádhera. Basy pomalu jak z mých 2 jbl 320 👍 😉

Jasně, vrátit se dá vše.
Ovšem nevím, jak by datart zajišťoval dopravu.
65" jsem ještě uvezl v osobáku.
75" už nee 🤣
To by museli oni. Asi by si přijeli oni, to jsem nezjišťoval. Ale jak píši je 21 století, jde všechno.
Vlastně jooo, vracel jsem Samsung 65" mini led a bral Sams. 75. To by šlo...

Chlapi, Sneku a dejvidku a ostatní
Když už jsou ty svátky, nebudu zakládat nové téma, tady to snad zkousnou, jinde by mě asi hnali 🤔

Místo jednoho Samsunga 75",100hz, ale obyč edge led...
Mám to v ložnici obr. - oči 3,7metru a vy se v tv vyznáte.
Co vzít 85" ale jen 50hz, bez pip, atd. prostě zákl. model.
Těch článků je na webech milion,já vím....
PC již dávno nehraji, obyč terestrial + netflix + o2 tv.

Syn tv prodává, ale já jsem stará škola. Musím vše vidět, ne jen keci z promo akcí a z reklam...
Všude v krámě smyčky, pro oledy zvlášť smyčky 🤣, všude max. dynam. obraz...

Nevidím rozdil mezi 100hz a 50
Možná, že u tak velké placky 85" už by byla znát obnovovačka jen 50hz. Nevim. Tady 85 v krámech nemají, 75 jen jednu 🤣 a do Prahy kvůli tomu nepojedu 🤣
Člověk si tak hrozně rychle zvykne na velkou tv, že za 3 dny mu přijde 75" málo 🤣 🤣 🤣

Vím, že je to moje věc a moje rozhodnutí, ale rád si nechám v mém věku poradit od praktiků jako Vy.

Nechce se mi zase dělat to martirium z vrácením, balením, rozbalováním a tak.
Tak bych spíš potřeboval slyšet 75 stačí 🤣

Jako tygle Samsungy maj pip, maj 120hz, při správném poštelivaní obr. je černá jako na oledu.
Taky mám zadara 2 sounbary.

Pokud bych vzal za cca 30-35k 85", byl by to asi Hisens, ale mini led. Ale zase jen 50hz.

Blbá doba dnes.
Tisíce druhů všeho zboží a člověk si nemůže vybrat 🤣 Dřív byl Tesla color a Rubín a vše jednoduché 🤣

Omluvám se za ten sloh, venku kosa, tak co no...
Hezké svátky přeji a dík za radu 🙏
dejvidek_cz
Helping Hand
Možnosti

Co se týká výběru televize, tak to neporadím, moje nadšení do tohoto segmentu co trvalo skoro dvě dekády vyprchalo a na zdi mi visí 12 let stará televize, kterou spíš využívám jako zobrazovadlo Xboxu než, že bych koukal na TV. Z TV se staly naprosto spotřební věci a jsou ve stavu, kdy každoroční vývoj hledáte lupou, bohužel. 

    Ke všemu moje preference dost ovlivňovaly zkušenosti se servisy, které měly na starosti oblast kde bydlím, takže to nemusí platit o "100km jinde". Takže doma rozhodně nemám "vše od Samsungu" nebo jiné firmy 🙂

 

S25 Ultra 1TB Titanium Silverblue, Galaxy Buds 3 Pro
0 Like
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Zdravím @Petr18 

bohužel nevím proč si nová moderní televize neporadí s případnými deformacemi signálu, když předchozí starší model to zvládal. Může to být jen záležitost aktualizace FW? Podám podnět k prověření Vašeho případu.

Co se týká velikosti, tak moc neporadím - bydlím v bytě, takže pro mě je 65" strop, a v ložnici používám projektor kvůli místu a kabelům 😀 Upřímně jsem nikdy nezkoumal zda je tak velký rozdíl v 50Hz a 100Hz, ale jelikož občas hraju hry na PS5, tak už kvůli tomu mám 120Hz. Spíš si říkám jak obraz z terelistrálu bude vypadat na tak velké úhlopříčce, přece jen ta komprese je tam velká, datový tok nízký, oproti Netflixu či O2 TV to bude dost znát. 


fajnsnek2
0 Like
Petr18
Explorer
Možnosti
Kluci moji chundelatí, děkuji Vám za Váš čas pro jednoho "starce" 👍

Ano taky jsme kdysi hodně dávno mastily s děckama xbox na TV.
Dnes hnije ve skříni.

Děkuji za podnět. Možná by opravdu jen stačilo poladit FW🙏

Sneku, to je zajímavý pohled na velikost TV!!!!!!!!
Je svatá pravda, že co je menší, to je ostřejší. I když my máme s ženou doma FullHD nebo spíš 4K když si oba nasadíme brýle 🤣🤣🤣

Také mě to napadlo, že Full HD když se roztáhne na 215cm tak už bude safra záležet jaký up/downscaler bude v tv použit.
To by pak mohla být 14ti denní lhůta na vrácení stále dokola😉
A terestriál u nás běží nejvíc.

Stále sleduji grafy optimální vzdálenosti na moje podmínky. Ale vše je individuální. S tímhle nám nikdo neporadí, já vím.

Další věc je hmotnost.
Máme obě tv na stolkách. Takže i stojan blízko u středu je podmínka. A to už 85ky moc nemají.
A v inkriminované ložnici kde koketuji s 85" je tv na komodě která už by se pěkně prohýbala. Mají skoro 50kg.
Takže asi zase smolit nějaké jekly, vzpěry...

Asi nechám obě 75.
Když štěstí dá, tak za pár let si můžeme udělat zase radost. Vývoj nabídne určitě něco nového 🤣
Chlapi Ď.
0 Like