Keine Internetverbindung - Fehlercode 1000-7

[lowleoooo]

Hallo zusammen,

mein neuer Samsung TV (GU50TU8079) lässt sich leider nicht wie erwartet einrichten. Es handelt sich um ein brandneues Gerät und die erste Einrichtung.

Problem:

Jedes Mal, wenn ich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie akzeptieren muss lädt dies ziemlich lange und gibt dann die Fehlermeldung: "Wartungsarbeiten am Server (1000-7)" aus.

Teilweise auch mit anderen Zahlen oder "Internetverbindung ist instabil".

Laut Netzwerkstatus ist das Gerät mit dem Internet verbunden.

Bisher versucht:

- Gerät für 30 Minuten vom Strom getrennt

- Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

- Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt

- Über App einrichten

- DNS vom Router auf 1.1.1.1 oder 8.8.8.8 geändert

- DNS vom Fernseher geändert

Leider alles ohne Erfolg, ich kann die Konfiguration somit nicht abschließen und das Gerät nicht nutzen.

Über jeden Vorschlag zur Behebung des Problems würde ich mich sehr freuen.

Beste Grüße

[Butzefina]

Das hatten wir hier schon öfters mal - und bei meinem Q60T war das auch so. 
probier mal, ob es klappt, wenn du ein reines 2,4 ghz WLAN nimmst. 

[NCC-1701-A]

Hi,

es bleiben nur zwei Optionen:
01.) Dein Gerät (WLAN Modul) hat einen defekt.

02.) Deine WLAN Infrastruktur hat einen Schiefstand.

Ein paar Fragen zur Räumlichkeiten sowie Infrastruktur.

01.) Router und TV im gleichen Raum; wenn nicht wodurch getrennt ?

02.) Benutzt Du einen Repeater  ?

03.) Hast Du den TV mal versucht über LAN anzubinden ?

Ich habe hier zwei Geräte im 5GHz WLAN laufen; einen GQ65LS03TAUXZG und UE49MU6199UXZG. Beide laufen einwandfrei.

Herzliche Grüße aus dem Pott