Kép hiba

[Mező Gina]

Sziasztok! 
A napokban vásároltam egy UE65AU7022KXXH tv- t. Tv nézés közben a sötét képeknél a képernyő szélein fehér led bevilágítás lehet látni. Kép diagnosztikát megcsináltam, de az ugye az egy világos színes kép, ott a hiba nem látható ( megjegyezném, hogy van egy samsung led  tv-m csak kisebb méretben azon egyáltalán nem jelentkezett hasonló hiba pedig már 2 éves). Úgy gondol ez nem normális. Valakinek hasonló hiba/ tapadztalat?#tv#UE65AU7022KXXH#samsung#led#képhiba

[Nyck]

Szia!
Kicsit utánaolvastam és többen is írták ezt a hibát erről a típusról. Valószínűleg nem hibás, szimplán a minősége kifogásolható. Csatoltam pár véleményt és fotót arról, amire panaszkodtak, talán ugyanez a probléma áll fenn nálad is.

[RozvM]

Szia,

Az említett jelenség sajnos hozzátartozik a normális működéshez.
A Samsung folyamatosan dolgozik azon, hogy javítson a technológián.

[Mező Gina]

Köszi! Én is olvastam közben, azt nem gondoltam hogy ugyanattól a gyártótól két hasonló kategóriás led tv között ekkora különbség legyen..

[Mező Gina]

Szia! 
Ez nem normális működés szerintem.  Ha az lenne akkor a kisebb méretű led tv-m miért nem produkálja ezt?Vagy akkor az nem működik normálisan mert nincsennek világos foltok?🧐 Amikor választottam ezt a tv-t a korábbi pozitív tapasztalat miatt tettem. Úgy gondolom, hogy ez a rendeltetésszerű használatot befolyásolja, mert a film élményt rontja. Lehet hiper- szuper crystal uhd színes kép ha egy sötét kép olyan mintha valaki zseblámpával világítana…

[RozvM]

Készülékenként változhat a backlight bleeding mennyisége, sokszor típuson belül sem konzisztens.

[Mező Gina]

Igen azt még megértem, hogy típuson belül is változó, de hogy  a backlight bleeding hogy lehet normális amikor maga a jelentése is az, hogy a háttérvilágítás abnormális beszűrődése a látható képernyőfelületre.. ?Szóval vagy beletörődök vagy szépen vissza viszem, hogy bocsi, de én nem ezért fizettem…?!

[RozvM]

Tudnál kérlek képet küldeni az említett jelenségről?

[Mező Gina]

 

 

[RozvM · Accepted solution]

Kérlek keresd fel a márkaszervizt az említett problémával kapcsolatban: https://www.samsung.com/hu/support/service-centre/