Helle Flecken im Randbereich

[Bibunator]

 Ich habe den  GQ82Q6FN vor 3 Wochen gekauft. Mir ist jetzt aufgefallen das im Randbereich so helle Flecken vorhanden sind. Man sieht es gerade auf dunklem Hintergrund. Finde das natürlich nicht so gut. Gerade bei einem TV der 3000€ gekostet hat. Was kann ich da machen bzgl. Garantie oder Gewährleistung?  Danke

[Jörg--Draft]

@Bibunator

ich würde den TV bei deinem Händler reklamieren, der ist in Garantie/Gewährleistungsansprüchen immer zu erst dein erster Ansprechpartner, denn schliesslich hast du das Teil doch auch von einen Händler erworben und nicht direkt über Samsung.

Der Händler ist und bleibt bei solchen Dingen immer dein erster Ansprechpartner und muss ggfs. bei Samsung dann einen Reparaturauftrag erteilen.

Scheinbar schimmert da - laienhaft gesprochen - die "Hintergrundbeleuchtung" an einigen Stellen durch?!

Reklamiere das Teil bei deinem Händler und verweise darauf, das du einen Anspruch auf ein mängelfreies Gerät hast.

[drspeed01]

Das ist nicht ungewöhnlich.das kommt von der Edge LED Randbeleuchtung.Beim 82 Zoll ist das natürlich richtig übel mit der Randbeleuchtung . Das kannst Du gut entgegen wirken mit guten Bildsettings.In Dynamic und dann in dunklen Raum hat das so gut wie jeder.Welchen Modus benutzt Du welche Bildeinstellungen? Was Du auch gut machen kannst mal versuchen mit einer LED Strip hinter den TV oder Wand  Dadurch bekommst Du es gut weg.Beim 82Zoll ist es extrem schwer ich glaube sogar fast unmöglich mit nur eine LED Randbeleuchtung unten ein gutes vernünftiges ausgeleuchtetes Bild zu bekommen. 

Du hast es nun natürlich extrem erwischt.